第二章_管理者.pdfVIP

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管理学 Management 第二讲 魏东 山东财政学院 工商管理学院 School of Business Administration Shandong University of Finance 第二章管理者 1.管理者在组织中的角色 2.管理者的类型、职责差异 3.管理者的职权和责任 4.管理者的素质 第一节管理者的职责 在一个组织中,管理工作是由管理者来组 织开展并对此负责的。 什么样的人是管理者?管理者是干什么 的?这是一个组织搞好管理必须要明确的 重要问题。 思考:从事管理的人就是管理者吗?在组织中有 管理者头衔但没有直接下属,是否是管理者? 1、管理者的特征 在一个组织之中,是组织中的一种角色; 环境 从事管理工作,履行管理四大职能; 职能 有直接下属,负责指挥下属开展各项工作。 位置 一个人在组织中是不是管理者,关键在于他是否有直接下 属。 2. 组织及其功能 管理者是组织当中的一种角色。 管理者的管理对象是组织。 要明确管理者职责,首先必须明确组织的 功能。 思考:组织是什么?我们为什么要建立 各类组织? 2.1 组织的特征  由一群人组成(≥2)——组织成员 有一个共同的目标——组织目标 有一个系统化的结构——组织结构 2.2 组织的功能 功能:克服个人力量的局限性,实现靠个 人力量无法实现或难以有效实现的目标。 手段:通过分工,充分发挥各人特长; 通过协作,形成集团力量。 前提:组织成员能力互补、志同道合。 2.3 组织的本质 组织从本质上而言,是一个利益共同体 在一个组织中,损人必损已 组织与个人之间的关系 能够在一定程度上实现个人目标是一 个人之所以愿意留在一个组织中的根 本原因。 个人目标 个人目标的实现程度取决于通过群体 努力而得到的组织目标的实现程度。 一荣俱荣,一损都损。 组织目标 个人 群体努力 课堂体验环节—猜颜色 要求:有四顶帽子,两顶红色,两顶黄色, 分别戴在四名囚犯头上。四名囚犯排成一 列,其中一人与另三人被墙隔开。让每个人 猜自己头上戴的帽子颜色。 倘若其中一人猜错了,全体枪毙;但只要有 一人猜对了,全体释放。 作为四人中的一员,你可以保持沉默,但如 果四人都沉默,那结果。。。。。。 3. 管理者的角色 组织中最主要的分工就是管理者和操作者 的分离。 操作者是指在组织中直接从事具体业务的 人。管理者则是在组织中指挥操作者完成 具体任务的人。 校长 工厂厂长 饭店老板 教师

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