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管理学
Management
第二讲
魏东
山东财政学院 工商管理学院
School of Business Administration
Shandong University of Finance
第二章管理者
1.管理者在组织中的角色
2.管理者的类型、职责差异
3.管理者的职权和责任
4.管理者的素质
第一节管理者的职责
在一个组织中,管理工作是由管理者来组
织开展并对此负责的。
什么样的人是管理者?管理者是干什么
的?这是一个组织搞好管理必须要明确的
重要问题。
思考:从事管理的人就是管理者吗?在组织中有
管理者头衔但没有直接下属,是否是管理者?
1、管理者的特征
在一个组织之中,是组织中的一种角色; 环境
从事管理工作,履行管理四大职能; 职能
有直接下属,负责指挥下属开展各项工作。 位置
一个人在组织中是不是管理者,关键在于他是否有直接下
属。
2. 组织及其功能
管理者是组织当中的一种角色。
管理者的管理对象是组织。
要明确管理者职责,首先必须明确组织的
功能。
思考:组织是什么?我们为什么要建立
各类组织?
2.1 组织的特征
由一群人组成(≥2)——组织成员
有一个共同的目标——组织目标
有一个系统化的结构——组织结构
2.2 组织的功能
功能:克服个人力量的局限性,实现靠个
人力量无法实现或难以有效实现的目标。
手段:通过分工,充分发挥各人特长;
通过协作,形成集团力量。
前提:组织成员能力互补、志同道合。
2.3 组织的本质
组织从本质上而言,是一个利益共同体
在一个组织中,损人必损已
组织与个人之间的关系
能够在一定程度上实现个人目标是一
个人之所以愿意留在一个组织中的根
本原因。
个人目标 个人目标的实现程度取决于通过群体
努力而得到的组织目标的实现程度。
一荣俱荣,一损都损。
组织目标 个人
群体努力
课堂体验环节—猜颜色
要求:有四顶帽子,两顶红色,两顶黄色,
分别戴在四名囚犯头上。四名囚犯排成一
列,其中一人与另三人被墙隔开。让每个人
猜自己头上戴的帽子颜色。
倘若其中一人猜错了,全体枪毙;但只要有
一人猜对了,全体释放。
作为四人中的一员,你可以保持沉默,但如
果四人都沉默,那结果。。。。。。
3. 管理者的角色
组织中最主要的分工就是管理者和操作者
的分离。
操作者是指在组织中直接从事具体业务的
人。管理者则是在组织中指挥操作者完成
具体任务的人。
校长 工厂厂长 饭店老板
教师
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