[人力资源]就业服务从业人员资格PPT课件教材讲义.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 人才服务产业的发展基础 国际劳动组织ILO认同181号公约 民营就业服务的效益获得肯定 有助于劳动市场的劳动力调节 保障劳工免于受虐 各国政府促进措施 放宽相关劳动法令 制定民间经营就业服务相关法规 政府与民间共同解决劳动力失调及开创就业机会 高度公共性、社会性的产业 国际劳动组织ILO的原则 ILO修改原96号公约，于1997年在瑞士日内瓦大会，96号有关收费职业介绍机构之规定，修改为181号1997年6月19日通过 民营职业介绍所是指提供职业介绍、劳工派遣及其他与求职有关之服务之机构而言，其法律上的地位依各国内法令及国内惯例，以及与具代表性之劳资团体取得协议而定。 加盟国，经由具有相当代表性之劳资团体共同协议后，就其所规定之状况，得除外适用本公约中的部份规定。 加盟国依本公约之规定，应对民营职业介绍机构，就以下事项采取合理之措施： （1）劳工之平等待遇（2）劳工个人资料之保护（3）确保不向劳工收取费用。 加盟国依本公约应采取以下措施： 有关抱怨等之调查机构与程序。 有关团体交涉、劳动条件，于派遣机构及要派机构之责任决定及分担。 为促进公共职业机构与民间职业介绍机构之共同协助之措施。 本公约适用，依法令或判例，仲裁裁劳动协约及其他各国例与其他手段。 人才服务产业的领域 人才介绍服务 人才派遣服务 人才甄聘服务 业务外包服务 就业信息服务 教育训练服务 再就业安置 服务 2005年产值 美国700亿美元日本4兆350亿日圆 人才服务产业的分工 人才介绍服务 政府受雇 人才甄聘服务 非营利组织 就业信息服务 教育训练服务 职业训练 企业雇用 人才养成 就业市场 工作领域 学校教育 自由工作者 再就业安置 服务 求才者 互相了解互相选择 求职者 提供讯息 服务对象同时是服务内容本身 私立就业服务机构服务 一、职业介绍或人力中介业务。 二、接受委任招募员工。 三、协助国民厘定生涯发展计划之就业咨询或 职业心理测验。 四、其他经中央主管机关指定之就业服务事项： （一）接受雇主委任办理聘雇外国人之招募、引进、接续聘雇及 申请 求才证明、招募许可、聘雇许可、展延聘雇许可、递 补、转换雇主、转换工作、变更聘雇许可事项、通知外国 人连续旷职三日失去联系之核备。 （二）接受雇主委任办理在中华民国境内工作外国人之生活管理 、安排入出国、安排接受健康检查、健康检查结果函报卫生 主管机关、咨询、辅导及翻译。 就服法第35条 公立就业服务机构之从业人员 柜台咨询人员 就业促进人员 就业机会开拓人员 身心残障就业辅导员 个案管理员、外劳收件员 就业辅导员、就业多妈妈 乡镇台就业服务人员 营销公关人员 信息管理员 专员、课员 办事员、书记 约雇人员 主任、秘书 各课室站主管 多元就业案经理 多元就业案管理员 多元就业专案助理 业务督导 各项委外 就业专案 民众 机构 就业机会开拓人员 1.雇主拜访联系。2.就业机会开拓。 3.陪同求职者面谈。4.其他交办事项。 柜台咨询人员 1.求职者之就业服务2.咨询服务。 3.推介就业4.失业给付书表审核及建档。 5.求才登记6.建立求才数据库。 7.雇用奖助津贴8.外劳相关业务。 9.其他交办事项。 公立就业服务机构之服务 人才介绍机构的服务项目 employment agency executive search out placement 人才介绍机构的服务方式 公司 名称 猎头 对象 服务 有效期 收费标准 付款方式 募才生效日期 (东莞) 卓博 人才 网 高级 技术 / 管理 人才 三个月 内人员 离职, 将免费 再推荐 1.RMB15,000(以上上)~4,000(含)月/元,服务费为被录用者4~2个月的实际工资. 2.RMB4,000(不含)月/元 以下,服务费用固定为RMB6,000元. 1.签订委托合同支付30%委托金. 2.录用人才一周内付剩余的70%委托金. 签订委托 合同一个 月内完成 募才需求 以大陆为例 聘用 4.初次探询 6.第二次面谈 5.第一次面谈 3.拟出预定人选名单 2.收集人才讯息 人才甄聘作业程序 1.确定人才聘用策略 筛选阶段 甄选面谈阶段 人才甄聘作业时程 拟定甄 聘策略 1~3周 3~6周 收集人 才讯息 拟定人 选名单 初次 探询 第一次 面谈 第二次 面谈 1~2周 人才甄聘作业事项