川铁集团信息化项目建设-公司绩效管理.pdfVIP

中国管理咨讯网 1 川铁集团信息化项目建设 公司绩效管理 毛建忠 博士 IFS亚太行业总监 中国管理咨讯网 业务绩效 – 姚明的表现 中国管理咨讯网 3 什么是平衡计分卡? 平衡计分卡定义 平衡计分卡是一个全面的框架，它帮助高级管理层把公司的愿景和战略转变 为一套连贯的业绩指标。 中国管理咨讯网 4 平衡记分卡的基本思想 业务的战略焦点  关注成功战略的少数指标 交流和对话  战略是每个人的事情 平衡管理：  短期  长期  财务的  非财务的  内部的  外部的  从上到下  从下到上  结果  结果驱动因素  过去  未来 中国管理咨讯网 5 平衡计分卡 平衡记分卡可以把企业长期战略与其具体目标和活动关联起来。 (The Balanced Scorecard allows a company to link its long-term strategy with its tangible goals and actions) 愿景 层面 值 Vision Perspectives Measures 战略 目标 Strategy Objectives 中国管理咨讯网 6 IFS平衡记分卡的设计 进行战略和操作管理与控制的灵活工具 有多种平衡记分卡供选择 100% web 界面:  客户端和开发工具  战略对应模型 遵循领先的平衡记分卡标准  由Kaplan Norton教授开发的平衡记分卡协同功能标准 中国管理咨讯网 7 IFS 业务绩效指标体系 IFS 绩效管理/平衡记分卡解决方案帮助把企业战略与业务活动关联 100% 的网络WEB应用系统便于战略沟通和执行 中国管理咨讯网 8 平衡计分卡实例 财务 内部业务流程  实现ROI正值  增进对市场的了解  构造更好的外部协作  适应科技发展  改善业绩