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国美电器有限公司经营管理手册――售后服务系统分册――电商子册 国美网站上传信息管理办法 （国美售后电商）第一版 国美网站上传信息管理办法 归属体系：国美电器有限公司经营管理手册—售后服务系统分册 文件编号：国美—售后—电商 012 撰写单位：国美电器售后服务中心电子商务部 版 本：第一版 生效日期：2004 年 4 月 1 日 机密等级：□ 机密 ■ 一般 合计页数：9 页 正文页数：4 页 附件个数：5 个 制度正文目录： 目 录 页次 1 、目的 1 2 、范围 1 3 、名词解释 1 4 、职责 1 5 、作业内容 1 6 、注意事项 4 7 、附件 4 管 理 总 研 撰 裁 究 写 审 室 人 批 审 核 制度名称： 国美网站上传信息管理办法 文件编号：国美—售后—电商 012 1.目的：网站作为公司能够完全自主控制的公关宣传媒体，不但能够起到树立公司对外公关和 宣传喉舌功能，而且起着宣传企业文化、展示公司动态和展销商品的重要作用。对网 站上传信息进行规范化管理将是本年度电子商务系统的重要工作内容，因此，特将国 美网站三类主要常规上传信息（A 、新闻；B 、家电常识；C 、新品资料）上传操作进 行规定。 2.范围： 2.1 适用范围：总部售后服务中心电子商务部；各分部电子商务 2.2 发布范围：总部各中心、各部门；各分部 3.名词解释： 3.1 国美信息：指各类媒体（包括报纸、电视、杂志、网络等）对国美电器公司的正面报 道；国美信息类新闻媒体类必须在新闻标题或正文中包含 “国美”字样在内； 3.2 行业新闻：指各类媒体（包括报纸、电视、杂志、网络等）对电器行业、家电零售行 业、商业连锁零售业的新闻资讯类报道，为规避不必要的行业间互相抵毁，此类新闻尽 量不要包括对竞争对手或同行业其他公司、企事业单位的负面报道 3.3 国美报：指公司企业报的电子文档；此类新闻由总部电子商务部接企划部每期电子文档 直接上传至网站。 3.4 家电常识：指通过各种有效途径获得的家用电器购买、使用、维护或其他常识性资讯知 识。在国美网站栏目名为 “家电常识”； 3.5 新品资料：指国美电器公司正在或即将经营的商品型号而在网站商品资料数据库中尚不 存在的商品资料。 4 ．职责：无 5.作业内容： 5.1 国美网站家电常识采集、上传相关规定 5.1.1 家电常识的采集、上传原则：采集上传负责人为各分部宣传助工；采集途径必须为 专业、权威的