政务微信公众号平台.pdf

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实用标准文档 政务微信公众号平台 解决方案 文案大全 实用标准文档 目 录 一、微信平台背景 二、微信平台开发价值 1、开阔传播渠道、传递权威声音 2. 树立政府形象、扩大区域影响 3、建立微信集群 提高工作效率 4、倾听群众声音、了解群众需求 5、引导网络舆情、化解社会矛盾 6、解决诉求途径、提升服务质量 三、微信平台开发目标 四、微信平台开发系统 五、微信平台开发功能建设 六、推广方案 文案大全 实用标准文档 一、微信平台背景 根据国家工信部数据, 当前我国微信用户已超过 6 亿。微信已广 泛渗透到公民的日常生活当中,成为大众沟通、交流、联络和聚集的 新方式。为进一步做好移动互联网和社交媒体迅猛发展形势下的 XX 市政府信息公开和新闻宣传工作, 提高市各级政务微信的信息质量和 影响力,我市应当尽快全面开展泛微政务建设工作。 二、微信平台开发价值 政务微信将满足市级、 县区及以下各级政府单位在政务公开、 政 民互动、民意调查、舆论引导、 政务服务、 政府办公等多方面的需求。 围绕我市各级政府单位的中心工作, 政务微信不仅可利用起发布传播 功能实现开阔政府信息传播渠道, 加强政民之间的良性互动, 汇集民 声民意,引导舆论导向的作用。还能针对各级部门的不同需求,通过 技术开发实现预约、申报、 支付等多重应用型功能,打造为民办事平 台,更好地建设公共服务型政府。 1、开阔传播渠道、传递权威声音 政务微信弥补了传统政府网站、 电视、电台发布政府信息时在及 时性和再传播上的不足。 微信不仅可通过手机实时接收, 更可通过朋 友圈分享进行多次再传播, 具有大众媒体无可比拟的快速便捷性, 使 政府发布的信息在弹指之间传向千千万万的网民大众, 极大方便了广 大网民在第一时间了解政府公开的政务信息。 2、树立政府形象、扩大区域影响 政务微信通过其特有的裂变式传播特征将政府影响力通过多次 文案大全 实用标准文档 再传播呈几何倍数扩大。利用文字、图片、语音、视频等发布功能, 将现实中的政府 " 搬" 到手机平台上, 拉近和普通民众的距离, 进一步 提升政府的透明度和公信力, 树立政府良好形象, 扩大政府社会影响 力,成为地方党政机构进行形象展示、扩大政府影响力的新窗口。 3、建立微信集群 提高工作效率 政务微信范围覆盖市、县区、乡镇、部门等各级政府机关单位, 通过政务微信群集可实现跨区域跨部门即时信息传播及互动沟通。 更 好地实现部门间的协调; 大大加强与其它职能部门的信息交换, 充分 发挥内部信息化管理的综合优势, 极大地提高了各级各辖区政府部门 之间的工作和沟通效率。 4、倾听群众声音、了解群众需求 政务微信不仅是政务信息发布平台, 更是政府与群众之间的舆论 沟通平台。 " 听" 民声、 " 答" 民疑、 " 解" 民忧,政府通过微信用网民 " 看得到、听得懂、能监督

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