2019年医院护理部工作年度总结.pdfVIP

2019 年医院护理部工作年度总结 日月交替，岁月如歌，忙碌、充实的 20xx 年匆匆而过，盘点收 获，总结教训，该留下踏实的脚步 ; 沉淀积累，触动启发，良好的开 端在成功的结束之后。 这一年在院领导的大力支持下， 紧紧围绕以病 人为中心，以质量为核心的工作原则，结合科室工作实际，进一步完 善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护 理质量，现总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量， 确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和 护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊 瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加 总核对 1-2 次，并有记录； （2 ）护理操作时要求三查七对； （3）坚持 填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实妇产科护理常规，坚持填写了各种登记本。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录，并根据护士长订出的适合科室的 年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求 护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 1 2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的 管理水平。 3、组织护士长、 护士外出学习、 参观，吸取上级单位先进经验， 扩大知识面。共派出 4 人到上级医院进修学习。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。 2、于 5.12 护士节举行演讲比赛，护士卫海燕获得第一名，并给 予奖励。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期或 不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在 的问题提出了整改措施。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人 提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者 给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作， 聘请专家授课， 讲授妇科、 产科、儿科知识， 以提高专业知识。 3、本年度护理部对全院护士进行了理论考试，护理技术操作考 核：静脉输液、吸氧、新生儿沐浴、新生儿抚触。 2 4、加强了危重病人的护理， 坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、坚持了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨， 以到达提高业务素质的目的。 6、全院有 3 名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、坚持了每一天对病区治疗室、病房的空气消毒，对高危科室 夏季如手术室、门诊手术室，每一天进行二次空气消毒，确保了无菌 切口无一例感染的好成绩。 3、一次性用品使用后病区、 手术室、均能及时毁形， 集中处理， 并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理。 4、病区治疗室坚持消毒液（ 1：400 消毒灵）拖地每日二次，病 房内定期用消毒液拖地（ 1：400 消毒灵），出院病人床单进行了终末 消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭） 。 5、手术室严格执行了院染管理要求， 无菌包内用了化学指示剂。 六、护理人员较出色的完成