微信营销知识总结.pdf

微信营销具体内容： 一、内容写作技巧 A.最佳比例： 80% 的微信内容要对粉丝有价值， 20% 的内容自我推广 B.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征 C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣 D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌 E.避免微信风格巨大转变 二、关于时间 企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃 三、增粉以及维持不掉粉 1. 放下身段 2. 给予回复 3. 及时回复 4. 回应时善用表情符号及颜色文字 5 ．与粉丝多互动多对话 6 ．粉丝质量重于粉丝数量 7 ．与粉丝建立联系和信任关系 8 ．要与你的活跃粉丝多交流 9 ．不要随机关注大量用户，应该建立人与人的沟通 10 ．关注你生活圈以外用户，获取更多信息 四、互动 增加粉丝参与度的三种方法： 1. 降低粉丝参与门槛，增加粉丝尝试性参与 2. 设置悬念激发粉丝好奇心 3. 关注意见领袖 五、运营要点： 1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度 就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。 2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免 费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简 单就是力量。 3、微信营运的目的是维护顾客关系，用 99% 的时间培养顾客的信任感。不要 老想着促销，一月拿出 29 天的时间培养顾客， 1 天的时间促销可能更有效。请 暂时忘记销售。 4 、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大 量粉丝是不可能的，不要只盯着 3 个月获取 90 万粉丝的案例，先想想人家投入 了多少资金，投入了多少人力， 如果你不想投入太多资金， 你可以选择投入时间， 再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。 5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客， 创造可以跟读者沟通的话题， 你要知道所有价值都来自沟通， 推送再好的内容， 不如跟读者认真细致的沟通一 次。 6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢 什么时间接收内容，希望读者多提意见等。 7、不要被那些 3 个月 100 万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转 化成价值， 依然毫无用处。 我们需要的粉丝是那些目标粉丝， 粉丝的质量比粉丝 的数量更重要。 8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百 字左右。 9、关注竞争对手的微信，如果你关注了 50 个竞争对手的微信，就会有 50 个 账号在教你怎样做好微信营销。 你要做的就是优化他们所有的方法。 记住： 竞争 对手是最好的老师。 10 、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家 的方法，最好每天都能拿笔记下来， 自已对比一下哪些地方可以做得更好， 更有 利于自已以后的运营。 11 、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和 个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、 快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。 12 、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一 领袖的地位， 内容不一定要原创， 可是你一定要做一件事情， 就是要加入自已的 观点！ 13 、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注， 只要你一直提供价值，留下的总会留下来。 14 、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉 丝，而不是一天进 500 粉丝，再过 3 天就没有粉丝关注。 15 、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。 可以兼顾运营，如果你本人运作 1 到 2 个人的店面的话，建议用个