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如何做个优秀的业务主管 业务主管的定义 业务主管的作用 如何做个优秀业务主管 业务主管的定义 作为企业的业务主管，天天跟业务员接触， 管理运营直接跟市场接轨，是贯彻企业决策， 决胜市场的最关键的基础管理职位。 业务主管定义 业务主管的作用 1 、 帮助业务员提高业务能力 2 、提高团队的凝聚力 3 、提高团队的业绩 4 、秉承企业文化 5 、为公司的利润负责 6 、为自己的战术负责 7 、每天公司的大小事情都要过问 8 、。。。 业务主管的作用 如何成为优秀的 业务主管呢 一、严格要求 严格要求业务人员。制度管人，严而不过，尊重下 属，建立威信。 严格要求自己。絜矩之道，以身作则，树立榜样， 成为下属崇拜偶像。 如何成为优秀的业务主管 二、专业知识必须过硬 当你的专业知识足够专业时，你处理办事处事务时 才会从容不迫，你也自然会成为团队公认的老师，指导 下属才会游刃有余。 知识当然是越多越好，但是“学有涯知无涯”，主 管们还是集中精力先掌握专业知识吧。专业知识可以通 过培训和自学来获得。 如何成为优秀的业务主管 三、和下属做朋友 如果主管跟下属能像兄弟一样相处，一定会使这个团队 非常有凝聚力。人是情感动物，人又是群体动物，大家在同一 个公司工作时间久了自然会有感情，如果主管整天高高在上一 副官样不但没有威信而且有失威信。主管要想得到下属的支持 最好的方法就是与下属交朋友，但是要真心诚意。有人说和下 属称兄道弟不利于工作，我说那是因为你没有处理好朋友和同 事之间的双重角色，工作之时是同事，工作之余是朋友。真诚 的感情投资会回报给你一个有凝聚力的团队。。 如何成为优秀的业务主管 四、关心下属 根据马斯洛的需求层次论，归属感是人的一个重大 的需求，关心业务员是业务主管的责任。主管要为上级 负责人更要为下级着想，不要动不动就罚业务员的钱， 动不动就辞退员工，动不动就骂下属。要根据制度和模 式来管理员工，同时又要合情合理地宽容员工，因为业 务这个职业比较特殊，是结果导向型职业，是以成败论 英雄，有些事情就得要宽容些。 如何成为优秀的业务主管 五、具有个人魅力 做事先做人，如果你为人得到了下属的一致认可 那么你的管理工作自然会得到下属的高度支持。业务主 管的个人魅力主要体现在以下几个方面： 一、为人正直，不卑不亢 二、说到做到，答应下属的事情一定会认真地去 做，不要因为是下属的事就认为无所谓 三、平易近人，跟下属要有亲和力 如何成为优秀的业务主管 四、务实，经常了解下属情况和市场情况，针对这些情 况给予解决 五、模范榜样作用，以身作则 六、明辨是非，不被背后黑话等假象迷惑 七、生活作风好，自己的私隐尽量少让下属知道，不良 的作风和嗜好会降低你的威信 如何成为优秀的业务主管 六、勤奋 公司的业务主管大多数都是从业务员提拔上来的，有些人反 映“自己做业代能做的好怎么做主管就做不好那？”如果你是 新被提拔上来的业务主管，或是你从来没有过管理经验突然要 做管理职位时，勤奋地工作会影响你的下属，也会给你的管理 工作加分。看看我们的胡锦涛主席和温家宝总理，他们身为国 家最高领导人为国事可谓鞠躬尽瘁，多少官吏被他们的勤奋影 响着，老百姓对他们勤奋的认同已经给他们的工作加分了。其 实无论你是新主管还是老主管，不要因为自己是主管就少干活， 那样对你个人和你的团队的发展都是不利的。 如何成为优秀的业务主管 七、用案例来开二早 业务主管开二早的受众是业务员，道理和理论知识 开会时不要说得太多，更不要经常说，案例对困难和问 题有针对性，所以要善于讲案例。案例还会增加主管跟 下属的互动，会避免企业开会成为行政报告会。领导者 不需要是演讲家只要善于讲故事，不是讲大道理或是理 论知识，而是讲销售案例。 如何成为优秀的业务主管