知识管理基本原理.docxVIP

Hwardoo Education Group Hwardoo Education Group 知识管理基本原理 陈 浩 2010年8月30日 目 录 1、知识管理的相关介绍和基础概述 2、知识的相关介绍和基础概述 3、知识管理流程及管理架构 4、知识管理的主要方法技术 5、知识管理成功关键和失败原因 6、知识管理评估效果 7、知识管理与内容管理区别 课程目标 1、了解知识管理的基本原理， 2、了解学习型个人和组织的重要性， 3、了解企业知识管理体系， 4、树立良好的学习习惯并能持之以恒， 5、了解企业文化、适应企业的学习与工作。 知识管理的兴起： 90年代中期以来，一种新的管理形式--知识管理(Knowledge Management)开始出现并引起了人们的重视。几年来，西方管理学界人士关于知识管理 的研究文献与日俱增，一些国际大公司如：惠普公司、 微软公司、本田公司、道氏化学公司等纷纷开展知识 管理实践，并取得了一定的成效。目前，知识管理已 经成为各部门行业的管理者、管理界学者、信息专家 所讨论与研究的热门课题。 一九九六年經濟合作發展組織發表「以知識 為 基 礎 的 經 濟 」 (The Knowledge- based Economy)報告，自此知識經濟的理念廣受國際社會的高度重視，而有關知識經濟 的文獻探討，更是在近幾年間明顯遽增。「以 知識為