酒店工程部主管工作总结.docx

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酒店工程部主管工作总结 篇一:酒店工程部经理年度总结 XX年工作总结 尊敬的汪总: 在新的一年到来之际, 为了更好的回顾过去, 展望未来, 我把过去一年的工作做一总结,同时把新的一年的工作规划 好,特此报告。 我是工程部副经理,全面负责曼晶酒店的 日常维修工作及酒店的设施设备的安全运行工作,同时也负 责对工程部新员工的教育培训任务。在过去的一年里,工程 部在以汪总为首的公司领导层的领导下,克服了人员少,事 情多的重重困难,全面完成了酒店下达的各项工作任务。为 酒店的正常运营作出了贡献。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 工程部完成的工作具体数据由刘东达经理汇报,在这里 我就不再重复了,现就我自已的工作做以下汇报。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 工程部员工是以技术人员为主的团队,在过去的一年里, 在工程部人员少,职业技能参差不齐的情况下,我就在每天 的工作安排上最大程度的发挥每一个员工的技术特长,能一 个人做的事决不两个人去做,用最少的人做最多的事情,并 且自已带头到一线去做事,这样员工也就没有什么可说的, 就这样带领工程部克服重重困难来完成酒店的维修工作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 特别是在七至八月份,由于徐经理的调离,新的经理没 有到位的时候,个别员工跳槽,这时有些员工思想也很不稳 定,在这种情况下,我就积极配合汪总及人事部的工作。经 常找员工谈话,了解他们的想法,及时做他们的思想工作, 稳定了员工队伍,使工程部的工作能够该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 正常进行。 在这一年里,我们曼晶酒店的空调系统由于设计安装技 术等多方面原因,空调始终不能正常工作,我就和大家一起 想办法,出主意,经常加班加点地工作,经过和我大家共同 的努力,我们酒店的中央空调没有出现大的问题,保证了酒 店的正常运营。进入冬季以来,酒店客房部门反应很多房间 空调制热效果不好,经过我们反复检查后得出结论,客房空 调效果不好是因为空调系统内部串水导致整个空调运行压 差太小所至,要想解决这一问题就需要停机更换机件。现在 正值年底客房生意满堂,按轻重缓急的原则,我安排先关闭 暂时不用的阀门,让压差增大,从而让酒店客房的空调有了 实质性的提高。满足了客人的要求,并保证了酒店的正常运 行。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 在这一年里,酒店客房电视机出现过两次由于电子元件 质量不良引起的起火冒烟的事故,根据两次都是同一元件引 起的问题,于是我就联系创维厂家,经过协商创维厂家同意 免费给我们酒店改造电视机,通过厂家两次上门来改造了 210 台(由于我们客房有些客人在住) 故有 24 台厂家没有改 造,剩余的 24 台由我们自已完成了改造,给酒店排除了由 于电视可能引起火灾的隐患。 在酒店的维修工作中,经常有很多拆换下来的坏器件, 购买的价格都很贵, 丢了实在可惜, 我就把他们留下来修理, 在这一年里我修好的器件品名数量如下:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 插卡取电盒 35 个 *108 元 3780 元 电子调光开关 8 个 *45 元 360 元 射灯变压器 9 个 *18 元 162 元 冰箱电子温控器 2 个 *100 元 200 元 消防指示牌 18 个*100 元 1800 元 客房电子门锁 1 个*450 元 450 元 合计: 6752 元 以上修好的器件是有记录的,没有记录的不在其中。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 在员工培训方面,除送出到相关部门专业学习的,我 们大多数是随时随地的在现场培训,组织新员工到客房,讲 解客房照明配电系统,各个灯开关位置,各开关的功能以及 客房电路,水路走向,房间空调机的原理及维修要领,配电 控制柜的控制原理。到空调机房给新员工讲解酒店的中央空 调的工作原理,各个压力表,温度表的位置及作用,通过现 场培训让我们所有新来的员工能够真正都知道酒店的水路, 电路的原理及走向,从而才能更好地把酒店的维修工作做好。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 我们还两次组织新老员工进入模拟安装两次控制回路 实践活动,就是把所需配件 交流接触器,按钮开关,灯头 灯座,电线等物,按照电路图进行组装,通过这个实践活动, 一是提高员工的技术水平,二还可以从中了解每一个员工的 理论知识和实际动手能力,也好在日常维修工作中更好发挥 各个员工的长处,有选择的安排他们的工作。经过前一年电 梯的事故总结经验,这一年里,我们再次请了电梯专业技术 人员给我们讲解电梯的工作原理以及故障处理办法,在电梯 遇到该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 停电和故障关人的情况下,如何应急处理,使我们大多 数员工知道如果遇到这种情况时怎样来处理这些故障。

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