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卓越绩效管理手册
版本: ZJQ08-QGB001-2010
2010.06.28 发布 2010.07.01 实施
0
前 言
在当今市场竞争日趋激烈、社会经济环境变幻莫测、企业生产经营规模
迅速扩大的情况下,按照卓越绩效模式的管理理念,在全局范围内建立统
一完善的、基于卓越绩效模式的管理体系具有重要的战略意义。
我局自 2005 年开始导入卓越绩效模式以来,按照“稳步推进、水到渠
成,先行试点、全面推开”的原则,扎实有效地推进卓越绩效模式的实施,
取得了令人瞩目的成果。继试点单位八局二公司于 2008 年获全国质量奖之
后,八局整体荣获 2009 年度全国质量奖第一名,代表所有获奖企业发出质
量承诺倡议,开创了中建系统工程局创奖之先河,在业内引起极大反响。
追求卓越永无止境。为了更加深入地推进卓越绩效管理模式,我们有
必要把已经取得的成功经验和有效做法进行标准化、规范化。通过建立基
于卓越绩效模式的管理体系,使卓越绩效模式的管理理念得到长期贯彻。
《卓越绩效管理手册》,是按照卓越绩效的管理理念,以追求卓越绩效为主
线,融合质量、环境、职业健康安全、风险控制、财务、成本、社会责任
管理等方面的标准和制度要求,吸纳中建股份公司《项目管理手册》的有
关要求,系统整合而形成的全局规范性管理体系文件。
《卓越绩效管理手册》是全局的工作指南,是管理体系内部审核、绩
效评价以及工作检查考核的基本依据;其涉及质量、环境、职业健康安全
的内容,是第三方认证审核的依据之一。
《卓越绩效管理手册》是局总部和局属法人公司、直营公司、项目部
各项管理活动的规范性文件,相关部门和人员应按照手册要求,认真履行
各自的职责,行使管理权限。对海外业务、房地产业务、基础设施业务等
具有自身特点的业务板块,通过建立业务管理分册的方式进行规范化。
本手册是企业内部文件,除认证机构和营销工作需要外,未经局领导
许可,任何单位和个人不得向外部扩散。手册的评审和修订由企业管理部
组织实施。
董事长:
2010 年 6 月 28 日
1
手册编委会名单
顾 问:梁新向 刘力群
编委主任:黄克斯
副 主 任:校荣春
编 委:董勤顺 吕宝成 王少峰 胡书仟 连宝玉 张作合
裴正强 田 强 高 波 周世林 肖龙鸽 王玉岭
总 编:杨曰胜
主编人员 : 王洪秀 韩瑞玲 陈仁新 冯小林 王晓峰 胡晓华
赵鹏飞 张素英 周德军 沙 浩 刘 涛 赵 俭
郭春华 赵 丽 王彦民 王娅兰 张进娟 崔玉章
金国灿 杨 驰 曲柯锦 陈兴华 王富华
2
使命、愿景、核心价值观、管理方针与管理总目标
使命:为人类建设美好的生存空间。
造物——创造经典工程,建设美好空间;塑人——塑造栋梁之材,成就传世伟业。
愿景:成为国内著名、国际知名、员工满意、各方认同的现代化建设企
业。
经营规模位列国内同级次建筑企业前 3 名,赢利能
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