质检员工作计划与安排范本.pdf

质检员工作计划及安排范本 新的的一年已经开始，在质检工作方面希望自己有突破。现 制定工作计划如下： 一、 正视自己的质检工作 质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分，我们在工作 中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进 作用，同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发 现问题。对自己严格要求、以身作则 ; 对同事一视同仁，做到对事 不对人。 二、 学会发现问题 A：酒店这么大、员工这么多，在日常工作中存在问题是肯定 的，但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任 心。如：巡查楼层我们走一个过场，那么就没有问题，但如果我 们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的，现在是 什么情况，与要求相比存在哪些不足，那么我们就能发现问题。 另外我们还需要加大巡查次数。 B: 积极参与到对客服务工作中去，我们各项对客服务都有相 应的工作程序，如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个 地方存在问题。 c: 扩大检查范围，“员工一定会做领导检查的工作”这句话 从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的 大小。如果我们方方面面都检查到了，那么我相信我们员工的工 作质量也就上去了。如：我们常去查电话管理系统，那么我们的 员工就不会用酒店电话打私话 ; 我们常去检查总台预定确认情况， 那么总台员工就会养成预定确认的习惯。 D:加大对后台岗位的检查力度，如：对工程部病单的检查及 跟踪 ; 对采购部采购时效的检查 ; 对安保部后场区域卫生的检查。 三、 注重工作中的方式、方法 总结去年的工作发现，有时我们检查到问题与部门沟通时会 出现扯皮现象，有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我 们留好证据，注重讲话的语气。能拍照的就拍照，实在不行录音 也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。 注重与员工沟通的技巧，使他们能及时认识到自身存在的问题并 改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学 习，力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。 四、 坚决执行部门的硬性规定 没有规矩不成方圆，硬性规定对我们来说只是一个基础数值， 不是我们工作的最终目标。 五、 能结合自己质检中发现的问题，提出整改意见 工作中有问题，我们改之，但如何去改且能做好，这点需要 我们去思考，希望自己在 20xx 年里多提建设性意见，为酒店的发 展多付出一份力量。 质检员工作总结 来到重庆市恒隆建筑工程集团有限公司已有五年的时间，工 作上已逐渐适应新环境及新角色，这其中离不开集团公司及项目 部领导、前辈的帮助与提携。重庆市恒隆建筑工程集团有限公司 多年来坚持“质量兴企”的经营理念，选择恒隆也正是看重了企 业对质量的重视，作为一名质检员，能融入这样的团队，我感到 非常的荣幸。因此如何尽快地适应项目部的管理模式以及更好地 完成本职工作，也是我今后在工作中不断地去努力达到的目标 对于建筑行业多数企业追求自身利益最大化的今天，曾多次 获得省市建筑行业大奖的重庆市恒隆建筑工程集团有限公司仍然 将工程质量放在企业追求目标的首位，是非常难得的。自 20xx 年 x 月 X 日来到由重庆市恒隆建筑工程集团有限公司承建的巫山县第 二高级中学项目部，我心中就充满了期望。一是因为，恒隆集团 曾先后获得重庆优秀企业奖励，能在全国建筑领域获得如此殊荣， 是非常不容易的，必定有强于其他企业且行之有效的项目管理办 法，能在这样处于行业领先地位的企业工作，将会有益于我未来 的职业发展；二是，重庆市恒隆建筑工程集团有限公司项目经理 王世贵是具有几十年建筑施工及质量管理经验的项目经理，丰富 的经验及学识，加上令人敬佩的敬业精神，确实给年轻人起到了 表率的作用，也是我学习的目标。 在巫山县第二高级中学项目部担任质检员的四五个月里，该 项目地块 A1#、A2#楼完成了地上二层及 A18#地下车库部分施工任 务。我也是在干中学，不断弥补