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保修服务承诺书 多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客 户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系， 向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务： 转变工作作风，提高办事效率，认真执行首问责任制、 一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，绝不超越审批、审核和 办理的时限，保证做到工作时间随来随办，超时默认。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传 染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体 原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、 质量保证 我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出 厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部 保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 质量保证措施 保修期限：在保修期内提供现场服务。 1、 本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作， 技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并 常年提供实时在线服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术 咨询电全天24小时提供技术服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄 像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内 无法解决问题，我们将免费提供备机。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话 回访。 6、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的 上门回访，解决客户的问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修 本身的所有费用外，另按当次维修费用的 10%^卜偿给业主，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 10%勺补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。 7、 易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用 最短的时间，解决问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、售后服务承诺书 本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现 故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日 至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准 ），整机出现该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。 第 本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护， 质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责， 实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并承担修理、调换 或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障 ，我公司 提供免费上门服务。 在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您 免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完 成之日起重新计算)。部件名称保修时间该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供 5年 的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更 换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备 件，致使您所购买的电脑自报修之日起 30天无法修复；主机该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解 决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。女口 我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您 所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情 况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的 同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无 偿将机器送回。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务 时您需要支付硬件成本费。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变 化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停 止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作 业区分开设置，并保持安全距离 ；办公、生活区的选址符合 安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。 不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 维修响应时间： 在接到客