八月份培训工作总结.docx

八月份培训工作总结 一、八月工作总结 （一） 培训部门内部工作 1、 在领导的指示和帮助下，筹备和建立了公司的培训 部门。 2、 建立了公司十个部门的培训框架和流程。 3、 开发了新员工入职的培训事项和流程。 4、 开发部分教材，在相关部门的协助和配合下，组织 上课。 5、 开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作 （二） 争对技术部门培训工作 1、 制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。 2、 组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。 3、 制定了丽瘦身家族的客户服务流程。 4、 对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务 流程的培训工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、 开展了技术部门优秀学员的评选活动。 （三） 协助领导和其他部门工作 1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。 2、配合执行官工作，做好轮值经理，维护公司的正常 运营和发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 协助其他部门工作。 4、 月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制 定和招聘工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公司党委书记缪显杰在会上指出，今年是公司扩大施工 规模的关键一年，全年要完成 180万千瓦装机容量，确保完 成亿，力争完成5亿产值，面临困难很多，要振作精神，面 对困难、克服困难，争取胜利。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、九月工作计划 另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交 货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一 久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要 原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类 问题虽然在六月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有 拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合 同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同， 如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种 情况的发生。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （一）培训部门内部工作 1、在领导的指示和帮助下，调整培训部门内部工作， 以符合公司发展的方向和现实情况。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。 3、 自主开发教材，在相关部门的协助和配合下，组织 上课。 4、 完善培训部门培训工作的步骤和流程。 5、 开展公司优秀学员评选活动。 （二） 争对技术部门培训工作 1、 督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核 制度。 2、 督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。 卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物 必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、 地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人 到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出 不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准 备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。 做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做 到忙而不乱。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。 4、 开发争对专业技术的考试工作。 5、 开展技术部优秀学员评选活动。 （三） 协助领导和其他部门工作 1、 遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。 2、 配合其他部门工作。 3、 细心努力，积极为公司的运营和发展提供建议。 4、 虚心学习，与同事友爱互助，积极营造和睦大家庭。 三、工作感悟 1、 在过去的一个月里，在公司里，在开展工作的过程 中，遇到了不少问题，也解决了不少问题，打开了思维的一 些僵局。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 在工作的过程中，懂得了人要学会使用方法，而不 能被方法所使用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 不管决定下一步的工作怎么做，都要先清楚这样做 工作的目的是什么，以结果来导向和审视工作的开展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 与同事或部门合作开展工作，要学会用权，也要学 会放权，有方法有目标地展开工作行为。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、 在工作中每遇到一件事情，要主动分析，不能光看 表面现象就去查找原因，结果总结出来的原因也必然是表面 的，不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原 因出在哪里，然后针对根本原因再去制定工作方案，这样才 可以正确地解决问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 (4)开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普 知识、医疗保健知识、安全知识等教育，在社区形成讲科学、 求创新、追求进步的氛围，开展健康教育，如同时，开展科 普教育，通过科学文化