归纳大小便标本留置的护理质量持续改进.ppt

., * 成立标本采集送检质量管理小组 有护士长负责，协作人员是科室全体人员，必须全员参与整个实施过程，负责收集资料，落实改进措施，并把措施反馈给负责人，便于及时修正计划。护士长根据科室标本采集送检存在问题进行评估、汇总，制定改进计划表。 ., *  改进相应的标本采集流程 增加了采集标本前的登记及收集次数，护士主动到床边收集大小便标本 新流程：检验医嘱 打印标签 贴好容器 送检登记 容器分发到床边 核对 健康教育 统一收集标本（上午、下午） 登记送检 报告单返回核对打红钩 阅读报告 结果异常结果报告医师 ., * 明确各班职责环环相扣 主班核对医嘱，下午统一打印、黏贴条码，辅班登记、分发容器，将标本留取方法、要求及意义进行宣教，夜班有当班护士负责完成，下一班核对执行情况。 每天晨会及下午接班时由主办护士到床边督促病人采集，再次核对，及时通知工人送至检验科。 责任护士每天阅读报告单，并打钩，发现异常及时通知。 ., 护理质量持续改进 ., 护理质量持续改进 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 ., * 护理质量持续改进之 大小便留置篇 东方医院四病区 ., * 大小便标本采集送检存在的问题 标本送检率低 常规标本不能按时送检 标本留取质量不符合检验要求 ., * 存在问题的原因分析 管理因素 环境因素 疾病因素 护士因素 患者因素 原因分析 ., * 存在问题的原因分析 之患者因素 患者医学知识缺乏，对大小便标本 送检的重要性普遍存在认识不足，对大 小便标本及时留取送检依从性差 ., * 存在问题的原因分析 之护士因素 护士对标本送检的重要性认识不 足，主动服务意识不强，指导患者正确留 取标本宣教不到位，往往流于形式。 ., * 存在问题的原因分析 之环境因素 护理工作忙，琐事多，夜间急诊入 院，大小便容器遗忘分发，陪护多，患者 遗忘留取标本 ., * 存在问题的原因分析 之疾病因素 便秘腹泻不能及时获取标本 ., * 存在问题的原因分析 之管理因素 原有标本采集流程不合理，职责落 实不到位，缺乏监督机制 ., * 预期目标 标本 及时 送检 了解 报告 结果 质量 符合 要求 登记 完整 准确 ., * 实施改进方案 成立 标本 采集 送检 质量 管理 小组 改进 相应 的标 本采 集流 程 建立 三级 管理 质控 体系 强化 护理 人员 质量 观， 确保 质量 明确 各班 职责 环环 相扣 ., 护理质量持续改进 ., 护理质量持续改进 护理质量持续改进 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件