东风标致2018年度商务政策.doc

东风标致 2018 年度商务政策 东风标致 2017 年 12 月 Politique commerciale Dongfeng Peugeot 2018 东风标致 2018 年商务政策 Page 1/ 20 商务政策引言 1 为提升经销商的盈利性，降低运营和财务成本，东风标致在广泛征求经销商意见 基础上，制定了 2018 年度商务政策。 2 2018 年度商务政策制定原则是：关注经销商的基础管理能力；强调用户体验； 聚焦核心考核项，提升经销商盈利能力。 3 东风标致继续实施以特定销售区域为核心的市场策略，强化区域销售管理，以激 励每个经销商扩大其市场份额并提高收益率。同时，每个经销商都应按照品牌要 求发展和管理客户，提升客户满意度及忠诚度，以达到盈利目的，利于长期持续 发展。 4 本商务政策的适用对象为：东风标致雪铁龙汽车销售有限责任公司(以下简称销售 公司)签定有《东风标致授权经营合同》的授权销售服务商（以下简称经销商或 4S 店或网点）。 5 本商务政策的有效期为：2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日（已有特别约 定的，按特别约定办理）。 6 本商务政策中提及的“返利”以整车指导价为基础，以开票折扣的形式给予兑 现。 7 《网点管理标准》是本商务政策的组成部分，本商务政策是《授权经营合同》不 可分割的组成部分，与《授权经营合同》具有同等效力；二者的规定不一致时， 以本商务政策为准。本政策最终解释权归东风标致品牌部。 Politique commerciale Dongfeng Peugeot 2018 东风标致 2018 年商务政策 Page 2/ 20 8 保密条款 1) 本《商务政策》以及东风标致为履行本《商务政策》而向经销商提供的各 类资料、文件、标准、数据、图表等，以及经销商为履行《授权经营合 同》和本《商务政策》而收集并向东风标致提供或者备档保存的各类数 据、档案、报表、报告等，均与东风标致的商业利益密切相关，构成东风 标致商业秘密的重要组成部分。东风标致保留对上述商业秘密的独占性和 排他性的所有权。经销商应当依照《授权经营合同》、本《商务政策》和 东风标致的有关要求使用这些商业秘密。 2) 本《商务政策》有效期内，非经东风标致事先书面同意，经销商不得将以 上第 1 条所述的资料、文件、标准、数据和图表等部分或者全部披露给任 何第三方，或者许可第三方进行使用。 3) 双方之间的《授权经营合同》因任何原因终止的，经销商应将其持有的资 料、文件、标准、数据、图表、档案、报表、报告等上述商业秘密各类有 形载体以及电子数据文件全部提交东风标致，或者按东风标致的要求予以 处置。非经东风标致事先书面同意，经销商不得保留东风标致商业秘密的 部分或全部复制品。 4) 经销商应确保其职员仅为履行岗位职责要求之必要而接触上述商业秘密的 部分或全部内容，并应当对其职员的不当使用商业秘密行为或泄密行为向 东风标致负责，不论这些职员是否已经离职。 5) 本保密条款在《授权经营合同》有效期内及合同终止后五年内对经销商及 其员工具有无条件的约束力。 Politique commerciale Dongfeng Peugeot 2018 东风标致 2018 年商务政策 Page 3/ 20 目录 CONTENTS 第一部分：整车商务政策 一、 返利构成 1. 2018 年新车销售返利构成 2. 2018 年度返利框架 二、 可变返利激励内容及标准 1. 销售服务保障 2. 用户满意度考核奖励 3. 用户体验奖励 4. 销售基础管理 5. 市场营销支持 6. 年度奖励 第二部分：服务备件商务政策 一、备附件奖励政策 1. 备件目标与奖励考核规则 2. 季度基础奖励 3. 季度重点目标奖励+弹性价格考核 4. 季度备附件商务行动 二、服务项目推广支持 Politique commerciale Dongfeng Peugeot 2018 东风标致 2018 年商务政策 Page 4/ 20 第一部分：整车商务政策 一、返利构成 商务政策中所提及的“返利”是指经销商购买东风标致、标致整车时可享受的 折扣额度。东风标致为经销商设立整车及备件返利账户，经销商在购买整车及备件 时，可以使用其抵扣货款。若经销商行为符合《东风标致授权经营合同》并满足本 商务政策规定的条件（各项评估指标），东风标致将兑现其到返利账户中。 1. 2018 年新车销售返利构成 固定返利比例为 4.0％ 可变返利比例为 2.5％ 2. 2018 年度返利框架 返利项目 返利 固定返利 4.0% 4.0% 销售服务保障 0.6%（月/季度评 估） 销售管理规范 0.3%（月度） 人员符合率 核心+关键岗位 0.15% （季度） 销售顾问 0.15% 用户满