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贩促活动全程操作流程解读 2012 年 8 月 一、贩促的概述 ? （一）定义： 贩促意为贩售、促销。根据企业 阶段性战略目标中对业务经营的要求，针对策划 促销的目的、主题、活动组织、时机、效果以及 在促销中可能出现的问题进行全面安排和规划的 过程。 ? （二）目的： 即营销者向消费者传递有关本企 业及产品的各种信息，提高企业品牌形象、宣传 企业文化、提高客单价、提高毛额、提高来客数、 提高销售额等。其中提高销售额毛额和来客数是 促销设计中追求的主要目标。 二、贩促活动分类 （一）基本要求： ? 好的促销方案是提高促销效果的重要前提，在促销策 划中坚持新颖、富有个性等原则，是满足促销计划的 基本要求。 ? 1 、营销目的分析，了解所做活动目的，把握整体活动 方向。 ? 2 、消费者分析，以消费者需求为核心，要主题鲜明。 促销需要有针对性、完整性，需了解目标消费者的总 体消费趋势。 ? 3 、公司与竞争对手分析，了解公司的定位及市场占有 率及分析对手的优劣。 ? 4 、营销环境分析，需了解目标市场所处区域的宏观经 济形式。同时因地制宜，并及时作出相应反应。 ? 5 、目标商品分析，根据活动内容了解所推商品组合、 商品信息活动内容。 （二）计划制定： ? 顾客的购买行为深受天气、节令、行事、消费习惯、促销活动讯 息及竞争店活动所影响，所以可行的促销计划应考虑季节、月份、 日期、天气、节令、商品、促销主题、促销方式、宣传媒体、地 区消费习惯、促销预算、预期效益、促销评估等因素。 ? 按时间可分为： 全年促销计划、季度促销计划、每月促销计划。 ? 按方式可分为： 主题促销、庆典促销、业种促销、节令促销。 ? 以百货为例： ? 主题活动类： 元旦、春节、情人节、女人节、踏青季、五一、母 亲节、端午节、年中庆、中秋节、国庆节、周年庆、圣诞节（十 三档主题活动）； ? 业种活动类 : 以业种为主题，做细致化的促销活动。 ? 例 : 春季化妆品节、秋季化妆品节、西服节、儿童节、连衣裙节、 凉鞋节、珠宝节、箱包节、大衣节、餐厨节等； ? 换季活动类： 春、夏、秋、冬 ( 例：夏上市、夏折扣、夏出清 ) ? PR 活动类： 广场类活动。 ( 例：广场文艺演出、品牌宣传展、品牌 特卖 ) 三、活动的实施 （一）制定全年的工作计划、费用预估 （二）活动方案 ? 在促销计划及促销策划创意确定的前提下，针对策划的目的、内 容、组成形式以及确认的文字实施方案。 ? 1 、活动主题 ? 2 、活动时间、地点 ? 3 、业绩预估 ? 4 、活动目的、意义 ? 5 、活动形式内容 ? A 、商品活动 ? B 、主题活动 ? C 、卡友活动 ? D 、特别企划 ? E 、银行活动及联盟活动 ? 6 、费用预估 （三）活动准备工作（确认及实施） ? 1 、活动前 A 、部门内负责相关事项 B 、活动相关单位负责事项 ? 2 、活动中 ? 3 、活动后 附：活动案提报作业流程图 1 、活动前 ? A 、部门内负责相关事项 ? （ 1 ）根据公司年度活动大表，按活动的力度大小，分别提前 20 天至 45 天制 定相应活动案。 ? （ 2 ）活动初案制定后，先由企划内部通过例会研究讨论。（修改定案） ? （ 3 ）活动内部讨论后，将修改定案提报至店长审核。 ? （ 4 ）活动案店内审核后，以电子签呈的形式提报至百货事业部审核。 ? （ 5 ）赠品选定后，列出赠品采购清单明细，送至发包中心进行核价。 ? （ 6 ）活动赠品确定价格后结合总务进行赠品建档工作，填写赠品申购单， 提交至总务，协助总务保证活动前一天之内赠品到位。 ? （ 7 ）撰写活动软文，发给相关报社，以做好活动的宣传工作。 ? （ 8 ）在 DM 转印刷前，要对相关的活动内容进行校稿确认。 ? （ 9 ）企划例会中，汇报活动准备工作情况、各部门需协调事宜及注意事项 等。 ? （ 10 ）活动前一天对赠奖处进行布置。架构桌子、椅子以及准备好印台、印 章、打印纸等。告知电脑室架构电脑，并查看赠奖系统是否正常运作，确保 赠品到位。 1 、活动前 B 、活动相关单位负责事项