成功开发新产品的配置关系研究.pdfVIP

2009年 11月 当 代 经 济 管 理 Nov．2oo9 第31卷 第 11期 CoNTEM poR ARY ECONOM Y & MANAGEMENT VOI．31No．11 成功开发新产品的配置关系研究※ 唐清泉，郝书池，李懿东 (中山大学 管理学院，广东 广州 510275) 摘【 要】如 何进 行有效的新产品开发与提升 竞争力一直是 问题失败 占23％ ；成本超过预期值失败 占 14％ ； 困扰 着企业 的重大难题 。原 因是 影响新产 品成功 开发的 因 投放 时机不好 失败 占 10％ ；竞争剧烈失败 占8％； 素错综复杂 ，难 以把握 ，多达几十甚至百个之 多，是亟待 组织不力失败 占 13％ 。在这些失败 因素 中，与产 研 究的重要课题 ， 目前 尚缺乏较 深层 次的研 究。本 文通过 品本身相关 的技术 、工艺 、质量等 因素只 占23％， 对这 些众 多复杂 因素的 问卷调查研 究和分析 ，发现要 成功 而与管理 因素 ，特别 是市场 营销 因素却 占到 了 实现新产品开发 ．需要有效地处理 6个配置关 系。这个结 63％ 。 果能将 众 多因素 的复杂管理 简化 为 6个配置 关系的管理 ， 这些事实 说明 ，对新产 品失误 或失败 ，其生 大大地降低 了新产品开发复杂性带来的 困惑和难度 。 产和技术并不是最关键 因素 ，或者说不能把新产 关【键词 】新产品；新产品开发 ；开发风险管理 ；关系配置 品开发 的关键 简单地看成是纯工程技术 问题 ，更 f中图分类号】F270 [文献标识码 ]A 重要 的是新产 品开发过程 的有效管理 问题 。管理 f文章编号1l673—0461(2009)11-0017—07 的范畴很广 ，但对新产 品开发 ，其最重要 的管理 ※基金项 目：国家 自然科学基 金项 目 《我国企业 R&D创 新 就是知识管理 。具体体现为如何在新产 品开发经 投入的风 险与有效性研究》和广东省高校 人文 验教训 的基础上 ，找到有效管理新产 品开发 的方 社会科学规划重点课题 《政府一企业一高校三维一体 的产 学 法 、合理 地处 理和权 衡风 险与 收益 、速 度 与市场 、 研创 新模式研究》(06ZD63001)的阶段性研究成果。 资源投入 与配置 的关系等 。这些关 系构成 了新产 品开 发 中最 重要 的知识 结 构 ，是对新 产 品开 发进 一 、 问题 的提 出 ：背景 行有 效管理 的基础 。 随着 企业 间竞 争 日益激 烈 ，任何 企业 所拥 有 二 、新 产 品开发 成败 的关键 因素 与 问卷 调 查 的产 品优 势都 只是相对 的 、暂时 的。比如 ，曾经 结果 辉煌 一 时 的美 国王安 公 司 、苹 果公 司 、中 国巨人 影 响新产 品开发成功 的因素很 多 ，错综复杂 ， 集 团 、飞龙公 司经历 的衰败 过 程 ，其 根本 原 因是 体 现 在 市场 环境 、企业 能力 、新 产 品特 质 、开 发 企业产 品优势 的逐渐消失 (李文字 ，2002)。 效率