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XX年度市场部计划【三篇】 本文内容是为您整理的 XX年度市场部计划【三篇】， 仅供大家查阅。 【篇一】XX年度市场部计划 针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作 思路，现在向大家作一个汇报： 一、 建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单 重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建 档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消 费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体， 各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联 系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期 对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的 生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。 今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与 客户的感情交流，听取客户意见。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场， 争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完 善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提 高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营 销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客 户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以 月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督 促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客 户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议， 反馈给有关部门及总经理室。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整 个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个 和谐、积极的工作团体。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天 侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客 进行非凡和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需 求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需 求，及时调整营销方案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、 做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店 及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为 酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销 决策和灵活的推销方案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾 客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分 发挥酒店整体营销活力，创造效益。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广 告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这 些公众单位对酒店工作的支持和合作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 新的一年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完 成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形 象、新境界。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 【篇二】XX年度市场部计划 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的 战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展 适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确 定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部， 主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场” 发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对 手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活 动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音 像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而 是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜 在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工 作来进行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠 制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达 到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。 作为我们而言， 市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商 家、众多活动中脱颖而出，吸引的消费者，创造价值，在招 数上出奇制胜非常关键。也是我们在 20XX年的工作重点。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达 模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进 一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依 赖大连的展览公司。整体策划是以 4t商业营销模式为基础该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 以休闲、体