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授课 : 赵相泽 主要内容 ? 引言 ? 好员工的概念 ? 如何做一名好员工 ? 结束语 什么是好员工 ? ? 我让你去做,你才去做,这是初级员工; ? 我没让你去做,你主动去做,这是优秀员 工; ? 你每天都主动的做,同时为了推进公司的 工作,反过来不断的要求、命令我去做, 这叫顶级员工! 好员工的共性 1 、忠诚企业 2 、诚实守信 3 、阳光心态 4 、远离抱怨 5 、心怀感恩 6 、努力工作 一、忠诚企业 ? 所谓忠诚, 意为尽心竭力,赤诚无私 。 ? 忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有 能力的统帅与核心。 ? ----- 司马光说: 才德全尽谓之对人,才德兼亡谓之愚人, 德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。 ? ----- 蒙牛乳业集团创始人 牛根生 说:有德有才,破格重 用;有德无才,培训使用;有才无德,限制录用;无德 无才,坚决不用。 二、诚实守信 ? 诚信是中华民族的传统美德,是一种可贵的善良。 ? 诚信是立身之本,处世之宝。 ? 诚实是指忠诚老实,言行一致,表里如一;守信 是指说话、办事讲信用 。 ? 能吉拉德的 “ 250 法则” ? 一个孩子应聘时 的诚信 ? 将军墓与孩子的 墓做邻居 三、阳光心态 ? 阳光心态是积极、知足、感恩、达观的 一种心智模式,概括的说,就是健康的、 平衡的、愉快的,积极的、向上的、包 容的、感恩的心情、心境和心态就叫阳 光心态。 人有九类基本情绪 兴趣、愉快 惊奇 悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧 关于阳光心态,请记住这样的一句话: ? 积极的心态像太阳,照到哪 里哪里亮; ? 消极的心态像月亮,初一十 五不一样。 四、远离抱怨 ? 别人帮助自己时要保持心安理得,自己帮助他人时 要必须做到全力以赴。远离所有抱怨。 五、心怀感恩 ? 河南一个民营企业的老总招聘员工 ? 西方有一条格言:怀着爱心吃清菜,胜过 怀着恨意吃牛肉。 ? 我们要感恩父母给我们生命, ? 我们要感恩自然给了我们生活的阳光雨露, ? 我们要感恩社会给了我们衡量价值的平台, ? 我们要感恩街房邻居给我们的快乐和帮助, ? 我们要感恩老公老婆给我们的爱, ? 我们要感恩亲人给我们的呵护和关怀, ? 我们要感恩朋友给我们的友谊和理解, ? 我们更应感恩对手给我们负重而行的压力,使我们不敢丝毫 松懈! 六、勇担责任 海尔的启示: 在海尔集团,所有电器的每个部件都有人负责。 有一天,冰箱组装车间组装完毕后,发现地上 多了一颗螺丝钉。当时工人没有下班,将已经 组装好的 100 多台冰箱拆开一一检查,不放过 每个细节,直到深夜才检查完,检查发现每台 冰箱都没有少钉,是库房保管员出库时多数了 一颗造成的。 工人们说:没有人逼迫我们这么做,作为企业 的主人,我们有责任该这么做!!! 什么是责任心 1 、责任: 汉语词典这样解释:分内应做的事。 分:角色、岗位、职位、位置。 内:范围、范畴、内部、界限。 应:应该、应当、必须、理所当然个、责无旁贷、 不可推卸、没有余地、不可讨价还价。 事:工件、事件、职责、义务、困难、挫折、目 的、业绩、 目标。 什么是责任心 2 、 责任心: 是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对 国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以 及与之相应的遵守规范,承担和履行义务的自 觉态度。 责任心是一种习惯作为,是健全人格的基础, 是能力发挥的催化剂。 责任心是一种素质,是衡量一个人成熟与否 的重要标准,是做优秀人所必须的。 怎样培养责任心 1 、责任心与使命感紧密相连 使命感:是一种促使人们采取行动, 实现自我理想和信仰的心理状态,富有 使命感的员工,没有他人的督促,也能 完成任务。 怎样培养责任心 ? 2 、认真完成任务是责任心的最佳体现。 完成任务是天职。 ? 把简单的事情天天做好,把容易的事情 天天做细。 ? 日事日毕,日清日高 —— 每天的工作每 天完成;每天的工作质量都提高一点。 ? 海尔冰箱,从成型到出厂,总共 156 道工 序, 545 项责任,落实到具体的每个人。 怎样培养责任心 3 、责任心促使个人与组
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