中高层管理技能特训营 第八部分、《126管理定律》.pdfVIP

中 高 层 管 理 技 主 能 讲 特 ︱ 高 训 子 营 深 第八部分、〈〈 126管理定律〉〉 1 核心定律我是一切问题的根源; 2 吸引定律人们喜欢为他们喜欢的人做事,优秀的员工是 你吸引来的,你能够吸引到优秀的员工,是因为 你有人格魅力; 人格魅力四句话: 第一句话:公道正派,靠无私无畏的品质感染人; 第二句话:以身作则,凭扎实过硬的作风信服人; 第三句话:心胸坦荡,以海纳百川的气度厚待人; 第四句话:善达人意,用坦诚亲切的情感亲和人; 第八部分、〈〈 126管理定律〉〉 3技能定律做为领导者必有过人之处,也就是能够让员工心 服口服的核心技能, 并且成功者所从事的工作, 是绝大部分人,不愿意做的事. 4 自省定律如果你错了,一定要承担责任,要敢于在员工面 前进行自我反省,将来员工才会愿意在你面前 进行自我反省和承担责任; 案例: 2001年TCL总裁李东升,曾在会议上反思:两大失误,五大不足.多元化 准备不充分,战线拉得过长,真正形成有竞争力的行业不多,没有抓住国内通 信产业的发展机遇;五大明显不足分别是:综合规模实力不足,研发能力不足, 国际经营管理经验不足,营销能力不足,企业体制不足;不到两年TCL成为中 国移动通信制造商中,位居前列的本土企业. 第八部分、〈〈 126管理定律〉〉 5 错误定律扬善于公堂, 归过于秘室;同样的错误不犯第二次, 真正的错误是害怕犯错误; 人非圣贤, 孰能无过?只有什么 事情都不干的人才不犯错误; 6 宽容定律宽容下属更能得到尊重; 杀一儆百才能体现规章制度的严肃性和管理的威严吗?过度 的盯着员工的错误,尤其是一些非根本性错误,会大大挫伤员工 的积极性,杰克韦尔奇认为:管理者过于关注员工的错误,就不会 有人勇于尝试,而没有人勇于尝试比犯错误还可怕,会使员工故 步自封.西门子的人力总监说:我们允许下属犯错误,如果那个人 在几次错误之后变得茁壮了, 那对公司是有价值的.变责怪为激 励,变惩罚为鼓舞,让员工在接受惩罚时怀着感激之情,进而达到 激励的目的. 第八部分、〈〈 126管理定律〉〉 7 惩罚定律怎样惩罚才能让员工虚心接受?又能让企业 人心不致于涣散? 惩罚是一种手段而不是目的,惩罚的目 的是为了激励员工,所以,把惩罚做到艺术化是管理的关键; 惩罚的重点是要有效果; (1)点死穴:在未来一个月之内,再迟到的话,晋升的时候将不 再考虑你的名字. (2) 乐捐法: 蒙牛公司规定,饮酒后不能进入工厂,就餐不可以剩饭, 否则向公益事业乐捐10元;开会时绝对静音,谁的手机响,也要 向公益事业乐捐10元;与产品有关的管理更是严格; 同时还开 设光荣榜,既体验的惩罚又体验了光荣; (3)改进单:(原为处罚单)填写改进单,写明原因,经过,改进措施; 第八部分、〈〈 126管理定律〉〉 (4)奖罚分明:该奖则奖,该罚就罚,柯达副总裁叶莺说,你要 玩我的游戏, 当然要遵守我的游戏规则;罚款,辞退,降薪, 降职这些都是游戏规则的一种; (5)严肃处理老鼠屎:据调查,在美国国家机关中,有25%的员 工认为,同事的工作表现没有达到制度规定的要求;在私 营公司中,表现达不到规定要求的员工有11%16%,