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职位说明书
机构:任职者:
机构:
任职者:
主管名称:
人事行政部文员职位说明书
填报日期:
部 门:人事行政部
职位:文员
主管职位:经理
^^的 (职位存在的理由,限制和目标)
保证各类文档准确及时打印,重要资料的完整保存,办公用品的合理补充和发放,会议服务热情周到,公
司电话系统通畅,树立良好的企业形象。
I )
[直属员工人事权限
Pers onnel Authorizati on
下属总人数:
雇佣/解雇
建议
决定
直接下属:
薪酬/业绩评估
建议
决定
间接下属:
升/降级
建议
决定
类别:
内部调动
建议
决定
经理:无 专业人员:
其他:
)
r最低要求
教育程度
大专以上学历,行政管理、文秘或相关专业 经验
2年以上相关工作经验
技能及个性特征
有良好的职业操守;
电脑操作熟练;有一定的写作能力; 有良好的沟通能力和组织协调能力; 形象气质较佳,懂礼仪、礼貌。
职位说明书
职位 文员
职位 文员
任职者
填报日期
责任范围
名称 定义 该职责所要达到的结果 /目标
级别 全部 部分 协助
衡量标准 数量
质量
1. 文秘工作
各类证照保管;资料打印、分发、存档; 传真机、复印机等办公设施的使用管理; 办公等用品的采购申请及发放管理; 员工证的制作与发放;
来访客人的接待、会议安排、酒店订房、车票预订工 作;
相关档案的管理;
办公行政公文的写作
部分
?管理层评价
?部门经理评价
?员工满意度
?来访人员评价
?档案的完整性及整
洁性
2、电话管理
电话系统的维护和管理,保证通讯系统的畅通; 电话增设报装;
处理有关电话、电脑上网等事宜
全部
*部门经理评价
?员工满意度
3. IC卡充值、饭票售卖工作
月底领回饭票、免费餐券并签收,加盖餐票专用章; 售卖饭票及为IC卡充值;
向部门发放免费餐券;
IC卡充值、饭票售卖帐目管理;
全部
?部门经理评价
?员工满意度
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