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XX 大酒店各部门卫生检查标准
一、前厅部
卫生区域 卫生检查标准
1、总台台面物品摆放整齐,台牌擦拭干净无尘土;
2 、电脑主机、显示屏、键盘、鼠标及打印机每天进行擦拭,保证无尘土,
每月 15 日请网管进行一次设备维护;
3 、总台各类灯饰保持干净,每天用干抹布擦拭,做到无尘、无污渍;
4 、总台抽屉、柜子及文件夹中单据每天进行归类摆放,避免混淆;
5 、废纸、废物及客用烟灰缸中杂物及时入篓,烟灰缸时刻保持干净、无污
渍;
6 、地面每天清扫,时刻保持无杂物、无污渍、无脚印,配合 PA对大理石
前台
地面的保养;
7 、总台人员在每天交班之前,进行扫除一次,接班人员检查卫生合格后,
交班人员方可离店,主管、领班随时进行抽查;
8 、每月最后一天进行全面大 扫除一次;
9 、电动玻璃:明亮、无手印、无水渍;
10、水牌、导示牌:光亮洁净、无印迹;
11、立式烟缸:立面干净光亮、无污物、无三个以上烟头;
12、行李车:光亮无印迹、无污渍;
地毯干净、无杂物、无大面积污渍;
大堂吧 台面保持清洁、无水渍、无杂物、无破损;
吧台物品归放整齐、杯具干净、台面无杂物、垃圾桶不能有 2/3 的杂物;
1、路面干净、平整、无纸屑、无污物、无大面积破坏;
2 、草坪无纸屑、无杂物、无大面积裸露;
外 围
3 、花木:无枯枝、无大面积落叶;
4 、高空:无蛛网、无落物、无安全隐患;
每天保持地面干净卫生、无杂物;
办公桌椅及设备摆放整齐、无灰尘;
桌面物品摆放整齐, 抽屉中用品归类、 无杂物,及时处理不用单据及文件;
家具每天进行擦拭,保持无灰尘、无污渍、干净光亮,每隔一月进行保养;
商务中心
设备设施平时清理干净、无灰尘、无损坏,每月保养一次
门窗玻璃及大理石地面平时每天保持干净、明亮,每月 1 号、 15 号进行两
次彻底清扫及保养;
每周三进行全面大扫除一次;
每天地面保持干净卫生、无杂物;
货架每天擦拭,保持干净、无灰尘,商品摆放合理整齐,突出特色商品;
桌面物品摆放整齐、保持洁净,抽屉中五杂物,用具归置合理;
商品部
门窗玻璃及大理石地面平时每天保持干净、明亮,每月 1 号、 15 号进行两
次彻底清扫及保养;
每周三进行全面大扫除一次;
地面及桌面每天保持干净、卫生、无杂物;
行李架每天擦拭干净、无灰尘,客人寄存行李物品摆放整齐,避免混淆;
行李房 员工更衣架每天保持整齐、洁净、不凌乱;
行李车、水牌等展示牌每天用干抹布除尘,保持无尘、光亮、无污渍;
每周三进行全面大扫除一次;
二、客房部
(一)房间部分
卫生区域 卫生检查标准
检查门匙开门状况,检查门边缘是否有积尘;
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