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苏宁易购的采购管理    摘要：目前中国经济已经进入了一个飞速发展的阶段，而各企业之间 的竞争也是越来越激烈，通过对企业的采购过程及物流配送进行合理 的安排以降低成本来达到控制成本的目的对于企业来说是提高企业 核心竞争力的有效因素之一。本文通过对苏宁易购的采购管理模式及 物流管理进行分析与结绍，找出问题所在，从而提出相应对策，以增 强企业核心竞争力。    关键词：苏宁易购；采购管理；物流管理；    一、基本情况    （一）企业简介    苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代 B2C 网上购物平 台，于2009 年8 月18 日上线试运营，现已覆盖传统家电、3C 电器、 日用百货等品类。2010 年 2 月1 日正式上线，并将自主采购、独立 运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B‐t‐C 领域。2011 年，苏宁 易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额， 并且实现销售收入59 亿元，跻身国内电子商务前三，2012 达到183 亿的年销售额，相比上一年增长210%。到2020 年，苏宁易购计划实 现3000 亿元的销售规模，成为中国领先的B2C 平台之一。    （二）发展历程    从1999 年开始，苏宁电器就开始了长达10 年的电子商务研究，先后 对 8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城， 尝试门户网购嫁接，并于2005 年组建B2C 部门，开始自己的电子商 务尝试。    2005 年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。    2006 年12 月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线 销售。 2007 年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了 单独的线上服务流程。    2009 年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8 月 18 日新版网站进入试运营阶段，2010 年 2 月1 日正式对外发布上线。 2010 年9 月26 日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。    苏宁云商网上商城于2009 年8 月18 日全新升级，此次改版整合了全 球顶级的资源优势，并携手IBM 联手打造新一代的系统，建立了一个 集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物 与咨询的网站，旨在成为中国 B2C 市场最大的专业销售 3C、空调、 彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易 购。    在全新蜕变之后的两个月以来，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物 特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物 流程、支付手段、配送售后等新的购物体验，努力为用户营造轻松、 和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为 顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品，极大的丰富 了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网 购的过程中，体验人性化的服务。    （三）市场定位    苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、 物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴 IBM 合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来， 苏宁B2C 的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。    苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM 公司强 强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C 的市场收益。计划3 年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成 为中国最大的3C 家电B2C 网站，苏宁也有望成为B2C 行业内最优秀 的服务品牌之一。    二、苏宁易购采购战略目标    1.降低采购成本，提高企业整体效益    2.与供应商协商，以便保护商品价格及公司成本结构。    3.提高公司规模及影响力，增加市场份额。    4.加强对供应商的控制力。    5.提高集中管理水平，降低法律风险。    6.加强采购监督，保证采购质量，提高采购效率。    三、苏宁易购采购战略    （一）统购分销为主，自主采购为辅    统购是指公司统一向供应商订购商品，分销有两种方法：一种是由公 司统一向供应商采购商品，然后根据各子公司的要货计划由公司向各 子公司销售。另一种是由公司统一与供应商签订购货计划，各公司提 出要货计划，经公司批准后，由供应商直接向各子公司销售。自主采 购是指公司子公司根据所处地区的实际销售情况，提出产品 采购计