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微软的多元化战略分析
上个世纪 70 年代初,IBM、惠普等几家大公司统治着计算机市场,
主要经营大型计算机和微型计算机的制造和销售,利润总额数十亿美
元,但这几个巨头都没有意识到微处理器的重要性。
1975 年,19 岁的比尔·盖茨和他的中学好友保罗·艾伦开发出能在
微型计算机上使用的 BASIC 语言,并创建了微软公司。公司名称
Microsoft 一词是microcomputer (微型计算机)和software (软件)
两部分组成。
一年后,比尔·盖茨从哈佛退学,全身心经营微软。1977 年,微软
赢利100 万美元,比尔·盖茨将公司搬到西雅图的雷德蒙,以此为基
地大展宏图。 上世纪 80 年代,是微软发展史上最为幸运的 10 年,
不仅招揽到大批人才,还得到IBM 这样的“贵人”相助。IBM 选中微
软为其新推出的 PC 机编写关键的操作系统软件,这成为微软重大转
折点。微软跟IBM 的合作,堪称经典的“借船出海”战略。
1986 年 6 月,微软公司宣布,当时估计为近7000 万美元的年销售
额中,有一半来自它销售操作系统所得。到上世纪80 年代末,市场
上售出的MSDOS 操作系统已达3000 万套。
微软的很多产品并非原创,而是先模仿竞争对手,然后再实施超越,
其中包括 Windows 系统的图形界面。微软公司联合创始人保罗·艾
伦说过,微软的战略是寻找最大的商机,当商机被证明后,模仿再超
越竞争对手。
1982 年,MSDOS 系统成功后,微软着手研发应用软件,但另一家
名为莲花的公司却走到了微软的前面,它开发的电子制表软件“莲花
123”被美国业界定为业内标准,其销售额超过微软所有软件产品销
售额的总和。莲花 123 的成功使比微软寝食难安。1983 年9 月,微
软召开内部会议,决定研发办公软件Excel。1985 年Excel 软件正式投
向市场。据报道称,一天内,Excel 的广告在洛杉矶广播了83 次,在
波士顿、达拉斯和纽约等地广播了40 次以上。微软还对全美国1500
家苹果计算机经销商进行培训。
后来,微软又使出价格杀手锏,将原价395 美元/套的Excel,降为
200 美元/套。微软疯狂的推销政策获得成功,Excel 结结实实地将莲
花公司击倒在地,从此微软开始在办公软件上独领风骚。
1986 年,微软上市。上市首日微软股价由 7 美元飙升至 28 美元。
拥有微软45%股权的比尔·盖茨,成为当时最年轻的亿万富翁。
之后,微软的很多产品都是在竞争对手开发出来并获得市场成功后,
才开始进入该领域。微软动用其庞大的资源,开发胜过对手的产品,
最后打败竞争对手获得成功。包括让比尔·盖茨成为世界首富的
Windows 系统的图形界面。图形界面原本是苹果公司研究人员的杰出
创意。当时,苹果电脑的图形界面操作系统以其无与伦比的亲和力轰
动业界,被称为“比尔·盖茨终结者”。但微软接着就推出了界面相
似的 Windows 操作系统,并借助强大的市场营销,几乎成为了操作
系统的代名词。
微软迅猛发展的另一重要动力是强烈的危机感。比尔·盖茨常说,
“微软离破产永远只有18 个月。”这句挂在嘴边的“盛世危言”,也
是比尔·盖茨和微软忧患意识的明证。
在不断洞悉行业发展趋势的同时,比尔·盖茨带着微软进行着一次
又一次的“赌博”。幸运的是,一次次“豪赌”,一次次获胜。微软将
竞争对手远远地甩在身后。
上世纪90 年代,计算机网络兴起,但浏览器的发展不尽如人意。1994
年4 月,网景公司诞生,同年,其浏览器产品推出,并大获成功。此
时微软,正沉浸在 Windows95 的风光中。比尔·盖茨认为,尽管互
联网崛起,但决定未来计算机世界命运的,仍是“视窗”技术而不会
是浏览器技术。 “如果网景在浏览器市场上取得垄断性优势,它就
完全有实力推出一套新的操作系统以替代微软的 Windows 。”当微软
员工再次将网景浏览器展示给比尔·盖茨时,他意识到它的重要性。
微软之所以能够控制整个计算机行业,是因为它控制了人们使用计算
机时无法绕过的接口———操作系统。现在,网景控制了人们通向互
联网的接口,这意味着如果微软不能将它夺回来,将来在互联网上就
会受制于人。“微软错了。未来的世界不是PC,而是Internet。”比尔·盖
茨承认,自己犯下一个足以使微软走向毁
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