（商务礼仪）尚振宏的人际沟通与礼仪电子教案.pdfVIP

（商务礼仪）尚振宏的人际沟 通与礼仪电子教案 教 案 封 面 课 程 名 称： 人际沟通与礼仪 课 程 类 型： 理论课 授课班级名称：2016 三加二班、2016 中专 任 课 教 师： 尚振宏 20 17 年 3 月 9 日 职业教育中心理论课教案 题目：人际沟通概述 审批签字 授课班级 2016 三加二班、2016 中专 任课教师 尚振宏 授课时间 2017 年 3 月 1 日 星期 三 第 1— 4 课时 课 型 理论课（ ˅ ） 讨论课（ ） 试讲课（ ） 答辩课（ ） （ ） 教学目的 掌握人际沟通的含义、特点及应用 及 要 求 教学重点 含义、作用 教学难点 含义 课件名称 人际沟通概述 课件内容简要描述 人际沟通概述 讲授法 （ ˅ ） 讨论法 （ ） 案例教学法（ ） 角色扮演法 教学方法 （ ） 影视法（ ） 游戏活动法（ ） 其他培训法（ ） 时间 2 分 1 组织教学 钟 复 沟通专指人与人沟通。 时 间 习 信息媒介包括信息符号和信息通道。 2 或 信息包括事实信息、观念信息和情感信息。 3 分 导 沟通的目的在于相互理解。 钟 言 时间 75 教 3 讲授新课 分 学 环 课 时 间 节 后 4 主要讲述了人际沟通的含义、特点及应用 小 5 分 结 钟 思 时 间 5 考 人际沟通的作用有哪些？