陌生拜访咨询话术.pdf

天一培训教育资源 陌生拜访咨询话术 M：您好，XX 妈妈/爸爸，我是xx 教育英语教研组x 老师。H/S：您好，x 老师。 M：您好，跟您联系是想了解孩子的学习情况，看有没有什么能够帮到您的。那孩子平时各科成绩怎 样？H/S：平时啊，还行吧。 M：平时语数英三科各考了多少分？H/S：平时啊，我记得上次语文88 分，英语93 分，数学76 分。 M：那英语是她的优势学科，93 分就差7 分就满分了，英语在三四年级还是比较简单的，90 多分在她 这个年级也比较容易考，我们要做的就是尽量找出她丢分的原因，这样她的成绩在年级更有优势。她的数 学和语文就会稍微弱了一些，她平时数学作业是怎么做的？有没有帮她辅导一下？H/S：有时间就帮她一 下啰，但大多数会很忙。 M：绝大多数还是靠她自己人还解决是吧？H/S：是的。 M：数学呢，在三四年级还是以计算为主，应用题的难度也会加大，相对而言，这要比一二年级要难 一些，孩子数学这一块丢分的原因，你们有没有帮她分析过？H/S：没有，我们哪有那么多时间来管 M：数学呢，计算是基础，XX 她考了76 分，相信她的基础还算可以的，，丢分一般会出现在应用题 上，应用题的话，就需要加强孩子对文字的理解能力。这就涉及到孩子的功底了，语文是一个学期积累的 过程，比如说看书啊看报纸啊，写作文啊，她平时喜欢阅读吗？H/S：不太喜欢，家里有书她也不愿看。 M：那就是学习兴趣问题了，孩子平时在家喜欢做什么啊？H/S：玩啊，看电视啊，上网吧 M：看电视上网，有没有发现在孩子气一旦玩起这个就会非常着迷，玩的特别认真？H/S：就是啊， M：要是她把这份玩游戏看电视的心，用在学习上，那成绩远远不止这个水平了。孩子气在学校有没 有一个学习目标？比如这次考试，语文要考多少分数学考多少分？H/S：这个啊，刀子有想过啊，她想考 个、、、 M：要达到这个目标，孩子应该从语文和数学这两门课还入手，否则很难实现目标，您最好能带孩子 来我们中心为孩子气做个全方位的测评，我们会给您和孩子气专业的建议和意见，您看什么时候有时间 呢？H/S：你们怎么给孩子辅导的？ M：我们采用小班制的教育模式，聘请了很多奖赏的教师来对孩子气有针对辅导，根据孩子的测评情 况，选派最适合她的老师，提供她最能听懂的讲解。您看您大概什么时候有时间？H/S：我们再看吧！还 不知道他到底去不去，她要是去的话，我们再和你联系吧。 M：孩子现在在您跟前吗？H/S：不在，她跑去玩了。 天一培训教育资源 M：那好，您先跟孩子沟通一下，问她什么时候来？好吧？H/S：好吧 M：那我就后天上午打电话过来确认一下时间好吧？我们好为您留时间段。H/S：好的。 M：好的，那先不打扰您了。。