《物业管理公司工作总结》.docxVIP

物业管理公司工作总结 导语：将以饱满的热情， 服务好业主， 维护好公司利益， 积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取 得更大、更优异的工作成绩。下面是由小编为你整理的物业 管理公司工作总结，欢迎大家阅读。 物业管理公司工作总结篇一 xx 物业服务中心在 201x 年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。 细 化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强员工的整体 意识，同心同德，继续发挥敬业奉献的精神，共同为公司的 发展尽心尽力。 xx 服务中心在公司的关心和帮助下， 取得了 不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。现将上半年 的工作情况汇报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工 作都围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 物业费共收取XX户XX元，收取面积 XX m2 其他有偿服务费XX元 副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍 的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调农行 方面进行用电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催 收打下了良好的基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 出色完成公共设备的急修和抢修。 3月份D区主水管 爆裂、 5 月份箱变开关损坏，徐磊联系施工队伍的同时，带领胡元，路遥连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的 继续干，没有要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间 内完成抢修工作，保证商户的用水用电正常。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 按时对电梯、 消防设备及中央空调进行维修， 保养。 使园区设备正常运转。 在公司领导的参与帮助下，争取了 C、D 区五年的广 告位招商权。 分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城 空置房内损坏零配件的配置问题。 通过消防管理，对商户 人为破坏的消防设施设备， 提供有偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水平。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏 水点，积极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关 材料报工程协调解决水损资金，挽回损失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。 平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易 耗品节省利用，减少采购申请。 95%以(1) 客服部：客服人员李森、张霞在物业费、水电费的 收缴上尽了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的 关系。在接待服务中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户 的好评。截止现在，物业费及水电费的收缴率都达到 上，显现出良好的职业到个和出色的业务技能。 95%以 (2) 规范保洁服务， 制定了标准监督、 落实分区负责制， 定人定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极 性。在人少成本低， 任务中的情况下， 完成保洁服务的任务， 提升商城环境质量，保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领 全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下，发扬吃苦耐劳 精神，克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 根据商城实际情况，重新修订秩序维护个人职责范围， 明确工作内容，提出工作重点，人防机防相结合，保障商城 及商户的经营秩序、消除安全隐患。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 (1) 在完成基础安全防范工作的同时，加大力度规范广 告牌的安装，使公共区域无广告牌乱挂现象，消除因广告牌 乱挂而引起的安全隐患。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 (2) 通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体 工作人员的共同努力下，对商户私搭乱建、乱占乱用等违规 行为进行了有效地制止，成果显著。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 同时对越来越多的车来车往、停放，秩序维护队员 通过耐心的劝说、引导，车辆乱放现象得到有效控制，维护 了商城的车辆通行和经营秩序。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 突发事件的处理，对于商城出现断水断电、盗窃、 个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件，秩序维护队及时 发现，反应迅速，处理得当，记录完善。队长贾廷华在工作 中认真负责，反应敏捷，关键时刻挺身而出，处理执勤过程 中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发 事件，做到了没事不惹事，出师不怕事的要求，队员 xx 等 人恪尽职守，遵守纪律，成为队员们学习的好榜样。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 主管 xx 尽职尽责，在提高自身业务素质的同时，为商 城的消防管理献计献策，积极联系消防设备维修，并向施工 队员认真学习掌握业务技能并具有较高的弱电技能，协助徐 磊在日常巡检