员工投诉管理规定.doc

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2020-06-27 发布于天津
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员工投诉管理规定目的作用公司实行投诉制度尊重员工的合法权益积极办理所诉事项是贯彻公司以人为本基本理念实行人文管理的必要措施它能理顺公司管理秩序改善劳资关系为了能够正确地处理好员工所提出的各项投诉申诉尽快建立起顺畅合理规范的企业上下联络沟通渠道使员工在一个公平公正安全民主的良好工作氛围中更好地搞好工作特制定本规定管理职责公司规定由总经办负责员工投诉申诉的管理工作应当以公正严明认真负责的态度来办理员工的每一项投诉办理过程应重视调查研究克服主观臆断工作方法要得当细心一切结案均得以事实说话防止各种不良行

. 员工投诉管理规定 1、目的作用公司实行投诉制度，尊重员工的合法权益，积极办理所诉事项，是贯彻公司“以人为本”基本理念，实行人文管理的必要措施，它能理顺公司管理秩序，改善劳资关系。为了能够正确地处理好员工所提出的各项投诉（申诉），尽快建立起顺畅、合理、规范的企业上下联络、沟通渠道，使员工在一个公平、公正、安全、民主的良好工作氛围中更好地搞好工作，特制定本规定。 2、管理职责公司规定由总经办负责员工投诉（申诉）的管理工作，应当以公正、严明、认真负责的态度来办理员工的每一项投诉，办理过程应重视调查研究，克服主观臆断，工作方法要得当、细心，一切结案均得以事实说话，防止