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　　 　　第一篇 委托代收快递 　　《2017邮政承诺书》 　　邮政承诺书 　　为提高我县邮政部门服务质量和水平，加强机关效能建设和优化我县经济发展环境，深入开展“树邮政形象、创优质服务”活动，我代表**邮政局向所有邮政用户郑重作出以下服务承诺。 　　一、服务承诺内容 　　认真履行国家赋予邮政部门普遍服务义务，为用户提供邮政储蓄、报刊投递、特快专递、邮政资费、邮件赔偿、邮政服务投诉受理、邮政提供的其他服务，做到迅速、准确、安全、方便，切实保障用户合法权益。 　　二、承诺责任落实 　　邮政储蓄业务严格执行“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，按照规定办理小额贷款、转帐业务、汇款业务、代收保费及其他代办中间业务。凡是在规定营业时间内到邮局办理邮政储蓄业务的用户，确保随到随办理存取款业务（5万以上大额取款，提前1天预约）。 　　报刊投递业务具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定的投递条件的住宅楼房，自用户办理登记手续之日起，7个工作日内实现投递。凡是在邮局订阅的报刊，确保随到随投，因邮局责任导致缺报少刊的，7日内补送或15日内退款。 　　特快专递业务坚持“全心、全球、全速”的服务理念，城区实行专人、专车，上门服务。全面提供国内、国际特快业务，力争全面实现电话揽收，当日进口邮件，当日投递到户。国内特快专递邮件逾限的，按照所收邮费予以赔偿（保价费不退）。 　　邮政资费执行全国统一的资费标准，并在营业场所醒目位置进行公示。邮政窗口严禁乱收费、乱搭售，严禁强迫用户使用高资费业务。 　　邮件的赔偿标准 　　（1）保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。 　　（2）保价邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿；部分损毁或短少，按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿不超过保价金额。 　　（3）如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值不低于保价金额，也按实际保价金额予以赔偿。 　　（4）未保价邮件发生丢失、损毁、短少时间，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。 　　（5）凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。 　　（6）保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。 　　邮政服务投诉受理凡有投诉，邮局做到热情接待、耐心解释、保证事事有落实、件件有回音。一般投诉1个工作日内答复用户，重大投诉3个工作日内答复用户。 　　三、服务承诺措施 　　在各邮政窗口向社会公布投诉监督电话。 　　开展定期走访用户和发放征求意见函制度，主动征求用户意见，提高邮政服务质量。 　　大庆邮政函件局 　　大庆市邮政局函件局是大庆唯一具备商函数据营销实力的服务商，拥有省内规模最大、功能最强的名址数据中心，现有全国专业名址1200万条，并为用户提供dm策划、设计、制作、投递等一条龙服务，保证商函制作的时限和质量，充分满足商家的需求。 　　开发房产促销邮政新年贺卡的实施方案 　　商丘市地处苏鲁豫皖结合部，交通区位优势全国罕见，势必建设成为全国性的区域物流中心城市，目前房地产业空前繁荣。在这片投资热土上，******、建业桂园、*******、帝和水上公园、龙湾、蓝郡、旺角广场、天明第一城、状元府第、上东壹品、*******等民用商用房产纷纷上马，由于许多房产有同质性，##差异性的宣传是众多房产商寻找得到的秘密武器。 　　一、 ##邮政新年贺卡的宣传作用 　　邮政新年贺卡由国家邮政局监管发行制作，历来为邮品收藏者所喜爱。基本分为贺卡、信卡、明信片三种形式，套封和内容可以印制企业宣传形象，彰显企业实力。另一面有邮资图和开奖号码，开奖时间为每年的正月十六，电视直播开奖场面。 　　在年末发行定制邮政贺卡可以有效提升企业形象，除具有浓浓的节日气氛外，还可以为企业增加亲情营销功能。由于要等到明年正月才由国家邮政局统一开奖，新年贺卡会被人们珍藏起来，宣传实效大大提高。 　　企业拜年卡明信片集祝福、宣传、收藏、鉴赏、兑奖为一体，把企业形象和新年祝福送进千家万户。邮政贺卡可以满足房地产企业的营销需要、文化需要、宣传需要、沟通需要、拓展市场的需要。 　　二、 ##企业拜年卡明信片的发布渠道 　　业内部人员赠与和向亲友发寄之外，邮政局还会为企业提供以下免费增值服务## 　　1、根据企业的需求，为房地产企业选定目标客户群进行发寄，帮助企业建立客户名址信息库。如各级领导、各单位会计、私家车主、大额存单和保险客户、民营老板等高收入人群。 　　2、免费打印地址向目标客户投递。 　　三、制作流程 　　业务洽谈——签署合同——设计——客户签字——报国家局审批——制作——交货——结算 　　四、 ##报价 　　1##、带套封的贺卡50元/套，1000套起 　　2##、信卡80元/枚，1000套起 　　3##、明信片印量在2000枚