结构化面试题型与套路.pdf

结构化面试题型及套路 第一类：自我认知、报考动机题型 1. 自我介绍（个人基本信息 +性格 +优势与不足） 要点：个人经历、性格、优势都尽量往跟工作岗位的匹配性去靠，事先完整演练。 2.报考动机（对岗位的理解和跟岗位的匹配性） 要点： 报考岗位一定是你正确并将坚持的选择； 与岗位的匹配性体现在你的理想信念、 自我 价值实现、对教育事业热爱、求真务实开拓创新等性格上。 3.优势与不足（优势鲜明 +不足之处也不可避免） 要点：自我优势必然要与岗位匹配（吃苦耐劳、专业对口等）。优势要有鲜明和代表性，不 足之处也一定要说几个无关痛痒的缺点， 总结句一定要说会在今后的工作中不断自我完善和 提高之类的话。 4.对报考岗位的认知（报考岗位的情况 +工作性质、内容、方法等） 要点：上网查找相关信息，记住相关要点，最后联系自身实际，谈谈对岗位的认知和想法 第二类：人际关系题型（与领导、同事、亲属朋友的关系） 答题步骤：肯定对方 +反思自我 +积极行动 +化解矛盾 +借鉴未来 1.与领导 领导批评你：虚心接受——自我反思——立即行动改正——为今后工作指明方向 领导误解你：虚心接受——自我反思——用行动自证——得出经验教训 领导表扬你：谦虚接受（是否有同事的功劳）——总结经验——再接再厉 领导与你有分歧： 坚决服务领导——用委婉的方式表达建议——在工作中验证孰优孰劣—— 为今后工作指明方向 要点：领导永远是对的，千万不能指摘领导的言行，坚决服从领导。 2.与同事 同事误会我：以德报怨——自我反思——用行动改变 同事欺负我：以德报怨——换位思考——多承担工作 同事嫉妒我：自我反思——用行动改善关系——注意日常交流 要点：工作为重、团结第一，要用真诚的心和吃苦耐劳的行动得到同事的认同 3.与亲属朋友 托我办事：表示理解同情——表明立场——做好思想工作 要点：法大于情、公私分明 第三类：应急应变题型 答题步骤：迅速行动（防止事态扩大化） +果断决策 +高效执行 +善后处理 1.迅速行动 ①第一时间赶赴现场，在路上了解情况、向上级领导汇报 ②稳定现场、维持秩序，防止事态扩大化 ③查找原因、制定对策计划，从源头上制止事态蔓延 ④了解可无历史经验可以借鉴，制定针对性强的措施 2.果断决策 ①分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。人身安全永远是第一位的。 ②必须及时疏导化解矛盾冲突。 对于有可能存在隐患的问题， 切忌放任不管， 在控制住事态 ③要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。 ④始终保持良好心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。 3.高效执行 ①任务明确，责任到人， 有明确的执行时间。 这三项缺一不可，是保证执行者按照预定计划 行动的基础。 ②在动态过程中进行控制。 动态过程控制可以强化执行人员的责任心， 提升执行能力， 更重 要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。 ③适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时，在出现一定的 人员财产损失之后， 群众容易产生沮丧、 绝望的情绪。因此， 应该首先站出来鼓舞大家积极 面对困难，团结一致、共度难关。 4.善后处理 ①做好信息公开，敢于在媒体监督下开展工作。提高突发事件的信息公开化、透明度， 防止 不切实际的误导。要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。 ②安置好受到影响的人员及其家属。及时核拨应急的物资和生活必需品。 ③保证基础设施的运行。如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。 ④维护好社会治安。防范和杜绝其他危害事件的发生。 要点： 紧急情况发生时， 人永远是第一位的， 首先要做的就是防止事态扩大化。执行措施一 定要全面。 第四类：组织协调类 答题步骤：事前准备 +事中执行 +事后总结 1.会议 2. 调查 3. 接待 4. 新闻发布 5. 晚会活动 6. 旅游 7. 培训 要点：切记不要按照套路答题，要具体