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5电子邮件沟通技巧 冀梦茹 Nanjing HONGKANG Customs Broker Co, Ltd 国百优报关企业 中国报关静会会员 中国首批进出口商品预归类单位  Nanjing HONGKANG Customs Broker Co, Ltd. 目录 -、主题 二、称呼与问候 三、正文 四、附件 五、语言的选择和汉字编码 六、结尾签名 七、回复 八、正确使用发送、抄送、密送  Nanjing HONGKANG Customs Broker Co, Ltd. 主题 :嘆?打印机又坏了吗 夜件人:这时是什么呀?估计不要 与示子 收件人:这是哪家公司的? 收件人:请提供!??是我超时了吗 收件人:咦,别字啊,真不专业 还2答复:”哦 标题不要空白 题要简短,真实反映邮件内容,让收件人一眼肴 3.彼此不熟悉的情况下,最好写上“来自**公司邮件 以便对方一目了然,又便于留 当用使用大写 宅盘案持(如的变m”等) 引超收件人注意,但应适度,特 回复对方邮件时,应根据回复内容适当更改标题,不要RF”、“答复:”一大串 主千万不可出現错別宇和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题 一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多宗事情,以便于日后整理  二、称呼与问候 2部件的开头要称呼收件人。在多个收