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Project Scoping and Management Tools;模組目的;專案範圍定義欠佳的後果;從坐而言到起而行;定義範圍工具: Tree Diagrams;樹形圖Tree Diagrams;樹形圖: 建構步驟;樹形圖: 舉例說明;釋例: 約翰的高爾夫球賽;CTQ 展開釋例 ;服飾贊助;形象 ;約翰高球獎金的展開圖彙總 (樹形圖);樹狀圖釋例 – 製造成本;樹形圖釋例- 行銷刊物成本;樹形圖/ CTQ 展開練習;Tree Diagrams
Affinity Diagrams
SIPOC Diagrams
Fishbone Diagrams
Force Field Diagrams
Pareto Analysis
Matrix Diagrams
; 關聯圖Affinity Diagrams;關聯圖的優點;陳述必須解決的問題
以問句形式提出問題的概念、將他們寫在卡片或自粘紙條上
將卡片或自黏紙條依據相關屬性歸類
為每一類取一標題
;有關問題的概念;關聯群組釋例;關聯圖練習;定義範圍工具: SIPOC Diagrams;對流程的定義;流程圖的層級;SIPOC: 總體流程 概論;SIPOC model 連接了什麼?;SIPOC:建構指南;流程描述: 建構指南;年度預算釋例: 流程描述;產出與客戶: 建構指南;年度預算釋例: 產出與客戶;供應者與投入: 建構指南;供應者與投入釋例: 年度預算; SIPOC的格式;定義範圍工具: 魚骨圖Fishbone Diagrams;魚骨圖:
一種系統性地確認所有潛在可能對問題產生影響的原因(結果)之方法.
建構魚骨圖的方法:
陳述問題,將問題置於右側的盒子中.
畫一條主要水平線將箭頭指向問題盒.
畫出主要原因類別或次要原因類別在線的上方及下方,將他們連接至主要水平線
在每一個主要類別中,以腦力激盪方式想出所有引起該問題的細部原因.
進一步修正: 在每一個細部原因中列出所有可能的 inputs.
*6 m’s -- man, machine, method, measurement, materials, mother nature (environment);由費用會計處理為例解釋高階圖形
對組織而言的重要議題是逐步慢慢地改正部門別費用報表; 魚骨圖;Minitab的魚骨圖;改進費用過帳處理會計;練習;定義範圍工具: Force Field Analysis;發現障礙與促動因子;建構 FFA的步驟;範例;定義範圍工具: 柏拉圖分析;何謂柏拉圖原則?;舉例說明:
追蹤文件
由六個部門處理流程
發生瑕疵退回的情形在所有部門都會發生
根據 柏拉圖 獲得的結論:
部門別並不會影響處理流程之品質
開單收款的錯誤
以八種不同的錯誤類型來覆核
依歷史經驗, 75% 的開單錯誤歸結於2 種原因
根據 柏拉圖 獲得的結論:
此結果證實了錯誤的分類;何謂柏拉圖分析? ;範例: 應付帳款;用Using Minitab執行柏拉圖分析:
Stat Quality Tools Pareto Chart;Pareto.mtw;應用:;階梯式柏拉圖分析;練習 ;定義範圍工具: Matrix Diagram;矩陣圖;檢測關係的強度;符號 vs. 數字;一般矩陣型態;T形矩陣範例;人生只有必然,没有偶然。。五月-20五月-20Sunday, May 10, 2020
不知不觉中人就发霉了,所以千万不要不知不觉。。23:40:4923:40:4923:405/10/2020 11:40:49 PM
以诚感人者,人亦诚而应。。五月-2023:40:4923:40May-2010-May-20
不入虎穴,焉得虎子?
没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。23:40:4923:40:4923:40Sunday, May 10, 2020
没本事的男人才会要死要活。。五月-20五月-2023:40:4923:40:49May 10, 2020
省钱就是挣钱。。2020-05-1011:40 下午五月-20五月-20
人在世上练,刀在石上磨。。10 五月 202011:40:49 下午23:40:49五月-20
属于自己的,不要放弃;别人得到的,切莫妒忌。。五月 2011:40 下午五月-2023:40May 10, 2020
青霄有路终须到,金榜无名誓不休。。2020-05-10 23:40:4923:40:4910 May 2020
质量赢得顾客,信誉创造效益。。11:40:49 下午11:40 下午23:40:49五月-20
一辈子专心做一件事情。。五月-20五月-2023:4023:40:4923:40:49May-20
若不能从根本着手,奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀,
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