决策方法定性决策方法①.ppt

模块二 计划与决策 理论知识点： 决策的含义、特点和过程 决策的方法—头脑风暴法 能力目标： 能运用头脑风暴法进行决策 单元一决策方法—定性决策方法① 提出任务 在淘宝网上开一 家网店，运用头脑风暴法 进行决策。 有三个人要被关进监狱三年，每人有提一 个要求的机会。 美国人？ 法国人？ 犹太人？ 一、决策的含义 — 决策就是下定决心，做出判断。 — 决策就是对若干个准备行动的方案进行选 择，以期更好地达到目标。 — 决策是为了达到一定的目标，从两个或多个 可行方案中选择一个合理方案的分析和判断 过程。 什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定的 而今天我们的选择将决定我们三年后的生活 案例 1 —美国西南航空公司 ? 赫布 . 凯莱赫是 Southwest Airlines 的总裁，他决定将公司飞 机机舱前部的壁橱去掉。目的是缩短乘客上下飞机的时间。 ? 正如凯莱赫所言，改变壁橱的位置只不过是“ 1000 项简化设计 小决策”之一。其他一些为达到简化目标的决策还有：不提供 餐点，不预定座位和不设头等舱座位，不再用计算机订票系统， 不在航班间转运行李，可以重复使用机牌…… ? 凯莱赫很早就决定以极大的强度占领少数市场。 Southwest Airlines 以大量航班“轰炸”一个城市。 ? 自从 1971 年 Southwest Airlines 作为上下班性质的小航空公 司诞生以来，年收入为 12 亿美元。 Southwest Airlines 是美国极少数获利的航空公司之一。 案例 2 —史玉柱与巨人大厦 ? 史玉柱和他的巨人集团是迄今为止惟一经 历了大起———大落———又大起这样一个 完整过程的著名企业和企业家。 ? 史玉柱集 “最著名的成功者”、“最著名 的失败者”、“最著名的东山再起者” 三者 于一身，是中国企业起死回生的活的标本。 两次“败笔”从辉煌走向低谷 ? 耗资 12 亿元巨人大厦的开发是一个个人狂热的典 型之作，单凭巨人集团的实力，根本无法承接这 项浩大的工程，而且更令人瞠目结舌的是，大厦 从 1994 年 2 月动工到 1996 年 7 月，史玉柱竟未申请 过一分钱银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱 支撑。 ? 进入生物工程领域是史玉柱的第二败笔。整个生 物工程全面亏损，债权债务相抵净亏 5000 万元。 思 考 ? 这两个案例探讨的都是关于管理的决 策职能，对我们有什么启发？ ? 回答： ? 1 、决策对于企业的重要意义和地位 ? 2 、启发 ? 成功的决策推动企业进一步走向成功—— Southwest Airlines 案例。 ? 失败的决策（一招不慎）致使企业“满盘皆输”— — 巨人集团的倒掉。 史 玉 柱 ? 史玉柱 1962 年生， 1984 年从浙江大学数学系本科 毕业，分配至安徽省统计局工作。 ? 从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档， 史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。 他曾经是莘莘 学子万分敬仰的创业天才， 5 年时间内跻身财富榜第 8 位；也曾是无数企业家引以为戒的失败典型，一夜之 间负债 2.5 亿；而如今他又是一个著名的东山再起者， 再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐，身家数百亿 的企业家。 ? 2006 年，史玉柱当选“ IT 十大风云人物”、 “ 2006 年度中国游戏行业新锐人物”、“ 2006 年度中 国游戏产业最具影响力人物奖”。 ? 2007 年，史玉柱当选“ 2007 最具影响力企业领 袖”、“ 2007 十大影响力精英”。 ? 2012 《财富》中国最具影响力的 50 位商界领袖排 行榜，史玉柱榜上有名，排名第二十二位…… 三门峡水库—决策 ? 黄河之水天上来，千百年来，挟泥沙到处泛滥， 1954 年中国政府决定根治黄河，请苏联专家帮 助设计建设三门峡水库，集防洪、灌溉、发电 于一身。多次论证会上，专家们、政府官员们 一致同意修建，只有水利专家黄万里等人反对， 认为修建水库必然造成泥沙淤积黄河，祸害无 穷。 ? 1957 年水库建成，移民 60 万，不到一年，渭河 淤积，河床抬高 ，大片农田被淹，水患直逼 西安。不得不降低蓄水水位，拆除大型发电机 组；而水库泥沙淤积到了潼关， 管理的核心是决策。正 确的决策决胜千里；错误的 决