表情礼仪复习过程.ppt

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表情礼仪; 情感通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。;美国心理学家艾伯特 梅拉比安把人的感情表达效果总结为: 感情的表达= 7 % 言语+ 38 % 语音+ 55 % 表情 优雅的表情,可以给人留下深刻的第一印象。 ;表情礼仪;表情主要的构成;一、眼神;(二)、注视的角度 1、平视---用在普通场合与身份、 地位相等的人交往时。 2、仰视---主动居于低处,表示尊 重、敬畏对方。 3、俯视---可表示对晚辈的宽容,也可表示轻视,傲慢他人。;(三)注视的时间;(三)眼神的训练;二、微笑的要求;微笑最重要因素?;;“三度”微笑及其运用;社交场合微笑;;微笑练习;;;情景练习;谢谢!

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