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经理述职报告范文汇总
作为经理,书写述职报告时我们应该从哪里入手来展开述职
报告呢?在述职报告中又应该怎么分侧重点来进行书写呢?其实,
书写一篇优秀的述职报告是不容易的,下面给大家带来一些关于
经理的述职报告,希望对大家有所帮助。 经理述职报告1
尊敬的领导: 您好! 近年来,我始终履行职责,充分发
挥职能服务和指导作用,在思想、工作等方面取得了 一定的成绩,
现将个人的工作、思想、履行职责的情况分三个方面进行汇报。
请各位领导审议并指正。 一、目标为上, 保了指标的完成
一是明 工作 目标, 定年度经营方针。根据酒店自身和市场情
况,每年我都在酒店工作总结会议上 定来年的工作指导思想。
20_年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济
效益,创建企业文化。20_年的工作思路是:突出一个 “增”字(增
星、增收、增效),把握一个 “细”字(细分、细致、细微),坚
持一个 “力''字(核心力、亲合力、向心力)。 20_年的工作
思路是:以科学发展、和谐发展为 目标,以严格管理为手段,以
增创效益为 目的,全面落实目标责任制。 明 了工作 目标,
就可以深化发展思路。通过明 定位,合理定性,才能保证全年
任务的顺利完成和企业的稳定发展。 二是调整客源定位,加
强营销力度。随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施
进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题,从—年开始,组织
酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店
目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,
定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员
上门与客户进行面对面销售,并加强对销售人员的激励措施,激
发了销售人员的工作积极性。通过以上措施,经过销售定位的阵
痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店
签约的协议单位达到—多家,全年平均住房率从—年的_%调整至平
均住房率— %,平均房价从从—年的—元/天/间上升至—元/天/间。
此外,在客源结构上,商务散客比例达到团队及会议客人比
例达到_%。酒店抓住近几年—会展业快速发展,会务活动频繁举
行以及几个黄金假 日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都
提高到了一个新的高度。 三是层层落实目标责任,把经营指
标落到实处。近年来,尽管上级主管部门没有明 下达工作任务
和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增
长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书,
再将经营指标分解到各个部门,将部门业绩同考核指标紧密挂钩。
通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议,以及上半年
及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,
保了三年任务的顺利完成。 四是坚持主业 自管和配套外包的
经营理念。我始终认为,主业自营和配套外包是进行服务创新和
提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证明:配套外包不
仅有助于降低酒店的经营成本,有效地降低和分散风险,提高管
理的灵活性,而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如 的经
营,—桑拿的经营以及_、—的经营,都在彼此信任中获得了双赢。
为了适应—激烈的市场竞争,我认为不仅要集中本酒店内部资源,
提高资源使用效率,提高核心竞争力,还应充分利用外部资源来
促进酒店的发展和壮大。由于我们多年来坚持了配套外包的经营
理念,我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。这一点,我认
为应该继续坚持和发扬。 二、管理为主, 保了经营管理水
平的提升 企业管理实际是效益的延伸,作为—企业,如何创
新管理 实是经营者需要认真思考的问题。近年来,我始终从实
际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到多,逐步配套的原则,
强化管理主体,规范管理行为,建立管理制度,完善管理手段。
一是有效合理的配制人力资源。近年来为解决酒店人浮于是的工
作状况,相继讨论出台并实施了 “带薪学习、离岗退养"等相关
政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际
问题,又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。
这样使继续留下的员工能安心工作,分流的员工也能理解企业的
举措。—年,为了使中层管理的架构组合更趋合理,我提议公开
招聘中层管理人员,通过竞选上岗,聘任
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