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（汽车行业）汽车维修企业 计算机管理解决方案 汽车维修企业计算机管理解决方案 根据企业情况选择使用规模 单机版 局域网版 广域网版 维新汽车维修管理系统特点 全面流畅的业务管理 维新汽修管理系统主要运用于汽修厂的全程业务管理，从接车、估价、在修、派工、检验、 完工、结算、结款到车辆出厂，以及汽车保修和保养，流程管理全面流畅，操作可简可繁， 各种业务票据可直接打印，如委托书、工作单、派工单、领料单、结算单、保修单等。 严密的流程控制 系统在业务流程管理上融入了大量优秀的运营理念，不同的维修状态对应着派工、维修、领 料、结算等业务操作，流程之间相互关联，思路清晰，控制严谨，帮助企业提高自身的管理 和服务水平。 完整的客户信息和维修档案 客户关系管理是现代维修企业关注的壹个重要部分，本系统内嵌完整的客户资源管理模块， 运用先进的客户关系管理思想，详尽记录客户档案、相关车辆、维修档案、联系活动、反馈 信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客 户满意度，不流失维修客户。 强大的统计分析功能 系统提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能，涵盖维修接车、维修、用料、结算报表， 库房入库、出库、库存台帐，财务收款、付款、成本核算、工时结算明细报表，各种汇总统 计报表，比如按车型、按作业分类、按结算方式、按客户等。通过本系统随时可统计查询运 营状况、财务状况、客户档案、车辆及维修档案等各种报表，报表数据查见操作简单，数据 准确翔实，可运用多种方法进行数据筛选，且可随时将数据打印或导出成 EXCEL 进行编辑。 灵活的自定义设定 灵活的自定义是维新汽修管理系统的壹大特色，在打印报表时，各种字段内容，顺序可自定 义，工时、管理费、配件价格体系、库存核算方式、报修模式等都可根据不同企业、不同规 模的 X 公司实际情况进行自定义设置，满足企业千差万别的管理需求。 维新汽车维修管理系统主要功能介绍 维新汽车维修管理系统 V3.0 主要功能模块 维修管理：接车登记、修车台帐、派工验收及完工处理、工时浏览、车辆车间修理、维修结 算处理、车辆出厂、车辆结算台帐、定期保养、客户回访、保修处理 配件管理：建帐入库、采购入库、退货出库、采购退货单查询、采购退货明细查询、领料出 库、领料退库、随进随出、领料退料单查询、领料退料明细查询、销售出库、销 售退货、销售退货单查询、销售退货明细查询 配件库存：辅料出库、配件调拨、报损处理、库存盘点、配件库存、库存报警、材料价格调 整 财务管理：财务收款、应收帐款结算、应收帐款汇总查询、到期应收帐款查询、财务收款明 细查询、应付帐款结算、付款明细查询、员工业绩考核、单车成本壹览表、配件 成本清单、员工工时结算、已结工时明细表、工时结算汇总表 工具管理：工具入库、工具借出、工具归仍、工具报废、工具台帐 客户关系：客户管理、客户档案表、联系人档案、客户通讯录、信封标签打印、联系活动查 询、客户反馈记录表、车辆档案表、新增车辆查询、失去车辆查询、短信群发 统计查询：客户业务数据查询、维修用料统计查询、按维修类型汇总查询、按作业分类汇总 查询、按结算方式汇总查询、按车型汇总查询、按客户汇总查询、按车牌号汇总查询、维修 项目壹览表、业务综合汇总表、入出库单查询、入出库流水帐、入库汇总查询、出库汇总查 询、配件领用汇总查询、配件销售汇总查询、供应商供货汇总查询、配件运营报表、配件台 帐 基础数据管理：机构部门信息、人事档案信息、系统基础数据字典、仓库信息维护、供应商 信息维护、配件品种分类信息、配件基本目录、车型信息维护、客户基本信息维 护、车辆档案信息、故障信息维护、维修项目维护 接车登记 客户前来修车，首先 是由本厂有经验的业 务员听其陈述故障现 象，确定车辆是否应 该 和 能 够 在 本 厂 修 理。然后由客户在接 待台的电脑进行基本 情况登记和故障现象记录。和客户磋商，确定计划的修理项目和计划用料。 在接车登记模块，业务员需录入客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、作业分类（大、 中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔），如客户已经来厂修理过，则客户信息和车辆信 息能够从档案库中直接调取。 业务员录入客户的修理定额后，在修理中如出现超支现象，系统将会自动提醒。有经验的业 务员在录入车辆信息后，仍可根据情况录入相应的故障、维修、用料信息，且打印对应的故 障单、维修单和用料单，系统将根据故障信息的录入情况自动生成估价单，这是其他的汽修 管理软件往往不能做到的。 车辆车间修理 客户车辆转入车间后，在车间应确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用