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（商务礼仪）金正昆谈礼仪 介绍礼仪 （九）介绍礼仪-金正昆 主讲人简介： 金正昆教授，1959 年出生，浙江东阳人。知名礼仪和公共关系专家，博士生导师， 现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪和公共研究中心主任。主要 从事外交学、传播学、礼仪学和公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现 代外交学概论》等。 内容简介： 现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天均于认识新的面孔，结交新的朋友。 初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下 良好的第壹印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。 于人际交往中，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？ 介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功和否。 （全文） 于社交礼仪中，介绍是壹个非常重要的问题，我们能够说，人际交往始自介绍， 换而言之，你跟任何外人打交道，把介绍这个程序去掉了，恐怕就非常地麻烦。 所以我经常喜欢说壹句话，我说介绍是交际之桥，人和人打交道，介绍是壹个桥 梁，另外我仍喜欢说壹句话，交际意于说明情况。既然是说明情况，自我介绍也 好，为别人介绍也好，介绍业务也好，介绍就不能缺少的。 有壹次到壹个朋友家里去串门，大家坐于壹块儿吹牛，过年过节大家于壹块儿吹 牛，男主人女主人当时忙着给我们造饭造菜，就顾不上张罗照顾我们这些客人了， 而我们这些客人来自不是壹个单位不是壹个部门，大家于那儿自己吹，吹着吹着 就说到职业的问题了，考大学报专业的问题了，有壹个女同志，年龄跟我差不多， 四、五十岁样子，于那儿发感慨，说当下当爹妈不好当，就这壹个宝贝马上考大 学了，这选什么专业不好说，边上有壹个同志他认识我，刚才说话这女同志说孩 子报什么专业的女同志她不认识我，可是边上有个同志他认识我，他就把话往我 这儿引，因为我于大学当老师，他说我觉得你们家那是男孩仍是女孩，这个男孩 女孩报专业不太壹样的，那女同志就讲说我家是姑娘，他说那你家姑娘要可能的 话报个师范专业或者报个能够当大学老师的这种专业这个好，说当大学老师既有 社会地位而且有教养，而且作为女同志来讲仍不累，收入仍能够，诸如此类讲了 很多老师的好话，没想到那个女同志听了半天之后就讲什么，说我们家孩子当什 么均行，就是不当老师，老师多辛苦啊，你见那教授，教授教授，越教越瘦的， 说完了之后才问我，您是干什么的？我说我就是你说的那个越教越瘦，它这是个 什么问题？它这是个问题就是说说话比较唐突，缺少介绍，可是这个实际上于我 这个专业的讲法来讲，叫做介绍人不到位，假如我们到你家去，男主人女主人， 你碰到人家不认识的客人，你得引见壹下，否则他们俩边大眼瞪小眼均很尴尬， 所以这是第壹种情况，这是介绍的壹个缺位。 我再给你举个例子，有壹次春节联欢会，我们去参加，到之前就于电视台下面， 于嘉宾休息室几个人于那儿吹牛，也是几个朋友，我们几个均很熟，这是请来的 嘉宾壹会儿要上节目，我们于那儿吹牛，过来壹个小伙子，不知道是工作人员仍 是电视观众，到现场去的电视观众，我们于那聊什么呢？我们于那儿聊普京和布 什这俩个总统，美国总统俄罗斯总统哪个人口才比较好，哪个人外形比较好，哪 个人个人魅力指数比较高，当然这是大家于那儿说笑话了，有的说是普京，有的 说是布什，说着说着这个愣头青就进来了，小伙子，我见他们俩均不行，布什的 不行，说了壹堆，普京的不行说了壹堆，我们大家均见他，我们均误认为他是我 们这四、五个人中间的壹个人的熟人，所以我们均对他很友好，我们均于那儿洗 耳恭听呢，他说完了几句话，别人把他叫走了，叫走之后我们就问，这个是谁的 朋友？大家说不认识他，结果于场四五个人没壹个人认识他，所以这位是来无影， 去无踪，留下壹段语言之声，说实话不知道他是谁，这个恐怕也是自我介绍不到 位。 那么从礼仪的角度来说，什么是介绍呢？介绍就是向外人说明情况。从礼仪的角 度来讲，介绍我们能够分为四类，第壹类，自我介绍，也就是说明个人的情况， 说明本人的情况。第二类，为他人做介绍，就是于你家你遇到了其他的客人，客 人之间不认识，你跟他们认识，你是第三者，第三方，第三方出面为不相识的双 方做介绍，说明情况，这叫为他人做介绍。第三种情况，于大型活动社交场合， 仍需要把某壹个单位某壹个集体的情况向其他人说明，所以这个叫集体介绍，第 三种介绍。此外我们有时候仍遇到第四种介绍，业务介绍，比如那天我们家壹小 朋友来玩，戴着个 MP3 ，于那儿摇头晃脑听得如痴如醉，我爹80 多岁，他就没见 过那玩意，他见过也就是录音机，大的，顶多见壹随身听，那小棍，插到耳朵里 摇头晃脑他不明白他