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(商务礼仪)商务礼仪和职 业形象-座次礼仪 商务礼仪和职业形象系列 ――座次礼仪知识专题 (滦福田lvanluan@126.com) 哪些场合需要考虑座次礼仪?  组织会议时,你需要考虑会场座次;  接送客人时,你需要考虑乘车座次;  和人交谈时,你需要考虑会客座次;  上下楼梯时,你需要考虑行进次序;  出入电梯时,你需要考虑先后次序;  商务谈判时,你需要考虑谈判座次;  双边签约时,你需要考虑签字座次;  参加宴会时,你需要考虑就餐座次;  工作生活中,你仍需考虑更多座次礼仪…… 座次礼仪基本理念 内外有别  礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。  家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。  例如,没有哪位老公于家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。 中外有别  国内政府会议及公务场合,座位讲究左高。  壹般商务场合及国际交往中,座位以右为尊。  中国人常说男左女右,体现出壹种男尊女卑,女性的地位不高。  但外国朋友如果见到中国人的结婚照片(男左女右),反而会以 为女主人的地位很高。 遵循规则  地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中, 要按照国际惯例进行表达。  如国内许多地方选举,通常以候选人姓氏笔画多少来进行排序,  而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国大会上各国的发 言顺序,就是按照各国国名字母排列。 座次排序基本规则  以右为上(遵循国际惯例)  居中为上(中央高于俩侧)  前排为上(适用所有场合)  以远为上(远离房门为上)  面门为上(良好视野为上) 开会座次排序 1 、小型会议  面门而坐  居右而坐  居中而坐  自由择坐 2 、大型会议  壹般来说,主席台位置要面门设置。  主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。  主持人可于前排正中,也可于前排最右侧。  发言席设于主席台正前方,或于其右前方。 乘车座次排序 商务面包车  上座位为车辆中前部靠近车门的位置。  此类汽车上座位置的确定,壹般考虑乘客的乘坐舒适性和上下 车的便利性。 越野吉普车  前排副驾位置为上座位。  越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸, 而前排副驾的视野和舒适性最佳,因此为上座位置。 双排座轿车 情况壹  主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。  这种情况下,副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人 宣布你于打的,非常不礼貌。  如果有俩位客人,则和主人较熟悉、关系密切的壹位坐于前面 副驾位。 情况二  专业司机驾车,壹般商务或公务接待场合。  这时,主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便,第二排司 机斜对角位置为上座位。而前排副驾壹般为陪同人员座位。 情况三  职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时。  这种场合下,主要考虑乘坐者的安全性和隐私性,司机后方位 置为汽车的上座位,通常也被称作VIP 位置。 会客座次排序 自由式  特点:不分身份、不分地位;  范围:适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会,以及难以排列 座次的时候,比如均是重要客户,无法分清主次时。 中心式  特点:犹如众星捧月,具有较明显的尊卑关系;  范围:适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日、老师和专 家小范围讲学等场合。 相对式  特点:相对而坐,有壹定距离;  范围:主要用于公事公办,

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