（商务礼仪）交际礼仪教学大纲（李晓宜）.pdfVIP

（商务礼仪）交际礼仪教学 大纲（李晓宜） 湖南商务职业技术学院 课程教学大纲 课程名称：交际礼仪 适用对象：高中起点 适用专业：市场营销专 总 课 时 ：32 学时 二○○八年五月十五日 《交际礼仪》教学大纲 壹、课程基本信息 课程编号 0102013 开课系、开课教研室 经济贸易系，国际贸易教研室 课程类别 专业选修课 适用对象 高中起点 适用专 市场营销专 开课学期 第 1 学期 32 学时 总学时、总学分 其中理论课 16 学时，实训课 16 学时 2 学分 考核方式 理论考核＋实训考核＋平时考核 前续课程 后续课程 《推销和谈判》《市场营销》等 参考文献 《现代礼仪丛书》武汉大学出版社 二、课程目标 《现代交际礼仪》是市场营销专业的壹门选修课程，也是高等职业技术学院 各专业的壹门选修课。本课程是根据高等职业技术学院各专业人才培养目标，依 据我国传统礼仪和现代礼仪的惯例及人文习俗，结合当代礼仪的变更做法的基础 上形成和发展起来的壹门应用型、操作性较强的学科。通过对本课程的教学和组 织实训，要求学生掌握礼仪的基本原则，基本的社交技能，仪表形象的修塑技能。 能熟练自如开展或参和公务活动，商务活动，商务应酬活动，商务涉外活动等。 本课程应该达到以下教学目标: 1 ．学生知识结构目标 （1）掌握交际礼仪的基本原则，形成较强的礼仪意识，养成自觉遵守礼仪 规范的习惯。 （2）掌握仪表形象的基本概念，学会形象修塑的基本技能。 （3）掌握交际礼仪的基本知识，明白各种社交场景下，主客各方的应注意 的礼仪顺序。 （4）掌握商务会议、商务谈判、商务仪式等活动的基本程序，熟悉参和者 的言谈举止、服饰搭配规范的技能。 （5）掌握商务应酬活动中的知识和运用技能。 （6）掌握对外贸易活动中的涉外礼仪通则，涉外礼仪基本知识和涉外交往 的基本技能。 2 ．学生专业能力目标 （1）正确规范修饰个人仪表形象，做到符合TPO 原则要求。 （2）初步掌握各种场合的交际技能，能正确得体的表达尊重原则。 （3）培养学生准确运用交际礼仪，强化对外和对内的贸易活动中为建立贸 易关系，解决贸易纠纷必备的交际能力和协调能力。 （4）敦促学生于校学习期间养成良好的行为习惯，建立和谐人际关系，实 现交际能力内化，和所学专业知识有机结合，成为市场营销专业技能举足轻重的 组成部分。 3 ．学生专业素质目标 （1）培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力。 （2）培养学生严谨、敬业的职业态度。 （3）培养良好的道德品质，塑造秀外惠中、形神合壹的大学生形象。 三、教学要求 1 ．教学改革要求 （1）坚持理论和实践相结合的教学模式。 （2）坚持理论够用为度，强化技能实训教学。 （3）引进案例，开展仿真模拟训练，达到学以致用。 （4）积极开创实训项目，不断完善礼仪实训室的实训条件。 2 ．课堂教学要求 （1）坚持“教、学、做”三位壹体教学模式，精讲多练。 （2）教学内容突出重点，讲清知识点。