电子商务运营部绩效考核与提成分配方案.docx

一、绩效考核制度 1、考核目的 加强部门管理， 提高部门成员工作的积极性， 明确工作职责和方向，提高工作效率，增强部 门的凝聚力。 2、考核形式 绩效考核由“月度绩效考核”和“季度绩效考核”相结合。月度绩效考核分为“工作强度” 、 “工作成效” 、“工作行为”三个板块，共 项，考核以《运营部共享盘》当月成员个人提交 完成的工作项及日常工作表现、 状态等为主要依据， 按照考核细则办法给予公正合理的评定。 季度绩效考核分为“分月考评” 、“内部考评”两个板块，共 项，考核以“月度绩效考核” 及团队内成员、 主管联合评定的形式进行。 全部考核由部门主管负责执行， 部门成员相互监 督。 3、考核规定 考核秉承“公平” 、“公正”的原则，主管及时考评，团队成员积极配合，并在每月第一个工作日内补全完善《运营部共享盘》上月个人工作项。 月度绩效考核须在次月月初前 3 个工作日内完成， 季度绩效考核须在当季最后一月月末后 3 个工作日内完成。 考核结束后召开部门会议，公开考核结果，成员间相互提供工作改进建议。 考核制度会在实施过程中不断修正和完善。 5)  月度 KPI 考核由主管做汇总并计算得分， 提交至运营经理， 跟据得分情况予以相应的绩 效和提成评定。 当前季度连续三个月月度 KIP 得分低于 90 分或季度 KPI 得分低于 90 分，岗位等级及基本薪资下降一级，下一季度考核合格后，恢复原有等级及薪资水平。 季度 KPI 得分高于 98 分，给予 200 元提成奖励。 试用期员工参与绩效考核， 但不予奖惩， 表现优异者可予以提前转正， 连续三个月月度 KPI 得分低于 90 分，直接辞退。 4、考核内容 表 1-1 策划专员岗位月度绩效考核 项目 指标内容及计分规则 分值 得分 权重 方案策划包含以下四个方面：月度 营销方案策划，单个报名活动策划， 方案策划 8分/个 店铺常规活动策划，社媒平台活动 策划；未完成方案不予计分。 策划方案须配套执行计划；未执行 方案执行 4分/个 工作强度 方案不予计分。 30% 其它工作包含除本职工作外主管领 导额外安排或自己主动承担的工作 其它工作 项；未经主管领导许可，自行承做 8分/个 部门其他成员的本职工作，不予计 分。 方案策划和执行过程中，与其他部 工作协调 门及部门内部同事工作沟通协作 0-40 分 性。 工作成效 50% 方案自身的合理性和可行性评价； 方案效果 方案实施后的效果评价以后期数据 0-60 分 为参照。 对公司规定、部门制度的履行情况， 工作行为 行为规范 出勤加班情况；工作场所个人道德 0-50 分 20% 规范，个人办公区域卫生等。 业务能力、协作能力的提升情况； 成长情况 个人学习，帮助团队成员学习等互 0-50 分 助精神。 权重得分 指数得分 绩效扣分 最终得分 表  1-2 项目 活动报名  活动专员岗位月度绩效考核 指标内容及计分规则 根据营销规划和店铺发展需要，报 名站内外活动；不符合品牌的店铺 发展需求的活动报名不予计分。 拓展新的活动渠道，对接有效的活 动资源；计分以渠道资源评估报告  分值 4/ 个  得分  权重 资源拓展  8/ 个 为准；不符合品牌和店铺发展需求 工作强度  30% 其它工作  的渠道资源不予计分。 其它工作包含除本职工作外主管领 导额外安排或自己主动承担的工作 项；未经主管领导许可，自行承做 部门其他成员的本职工作，不予计 分。  8/ 个 活动报名、跟进和落实过程中，与 工作协调 其他部门及部门内部同事工作沟通 0-30 分 协作性。 活动销售产出评价以后期数据为参 照，数据基准取活动前 1 周自然销 50% 工作成效 售数据的平均值； ；销售额增长率、 活动效果 会员数增长率、客单价增长率、盈 0-70 分 利率的均值 ( 增长倍数 M)。（ 0＜ M ≤1， 5 分； 1＜M≤ 3，20 分； 3＜M ≤8， 40 分； 8＜M，70 分） 对公司规定、部门制度的履行情况， 行为规范 出勤加班情况；工作场所个人道德 0-50 分 规范，个人办公区域卫生等。 工作行为 20% 业务能力、协作能力的提升情况； 成长情况 个人学习，帮助团队成员学习等互 0-50 分 助精神。 权重得分 指数得分 绩效扣分 最终得分 1-3 数据专员岗位月度绩效考核 项目 指标内容及计分规则 分值 得分 权重 周、月、季、年销售数据报表；竞 争店铺及竞品分析报告；活动数据 分析报表 评估报告；市场分析报告等其它数 8分/个 据分析报告；不切实际或毫无价值 的数据报告，不予计分。 工作强度 30% 其它工作包含除本职工作外主管领 导额外安排或自己主动承担的工作 其它工作 项；未经主管领导许可，自行承做 8