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（商务礼仪）面试四大常见 礼仪 面试四大常见礼仪 招聘最痛苦的事你知道是什么吗？就是人仍没找到，招聘需求改了；招聘最最痛 苦的事你知道是什么吗？就是人找到了，部门又不要了；招聘最最最痛苦的事你 知道是什么吗？就是人均找到了，部门也准备要了，候选人又不来了了。 壹：不能迟到 迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往壹次要安排很多人，迟到了几分钟， 就很可能永远和这家公司失之交臂了。 但招聘人员是允许迟到的。这壹点壹定要清楚，否则，招聘人员壹迟到，您的不满 情绪就流于言表，这样招聘人员对您的第壹印象就大打折扣了。请注意前面的 “前 三分钟决策原则” ，因此您壹但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其 迟到的理由：壹是业务人员作招聘时，公司业务自然优先于招聘事宜，因此可能会 因业务而延误了时间；二是前壹个面试可能会长于预定的时间；三是人事部或秘书 没协调好，这种情况经常发生。仍有的主管人员由于整天和高级客户打交道，做招 聘时难免会有壹种高高于上的感觉，因此对很多面试细节均会见得比较马虎，这样 也就难免搞错。也有人故意要晚，这也是壹种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到 千万不要太介意。记住，当下是您于求职，而不是别人于求您上岗。同时，您也不 要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，如迟到等，您应尽量表现 得大度开朗壹些，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是壹种人际磨合 能力的考查，您得体周到的表现自是有百利而无壹害的。 1 ：最好提前10-15 分钟到，熟悉壹下环境 卡耐基的故事： 我于香港上卡耐基心理和人际沟通培训课的时候，老师给我们讲了壹个例子。有位 卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下 榻的饭店也于铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。我们的老 师就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说： “我早到，心里就踏实，就能镇 定壹下，就更有自信了。我们搞心理培训的人均明白，如果壹旦迟到，就很容易心 怀愧疚，于课堂上的发挥以及于逻辑思维、语言表达方面均会大打折扣了。听了这 壹席话以后，每次培训他也均提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也均有壹定的余 地。 如果路程较远，宁可早到 30 分钟，甚至壹个小时。北京很大，路上堵车的情形很普 遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前 10 分钟之上出当下面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不 方便。外企的老板往往是说几点就是几点，壹般绝不提前。当然，如果事先通知了 许多人来面试，早到者可提早面试或是于空闲的会议室等候，那就另当别论。对面 试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑壹趟，熟悉交通线路、地形、甚 至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的 时间。 提到 “洗手间” ，大家不要笑，实际上这很重要。这里给大家讲壹个于国家机关工 作的人去外企面试的故事。他于面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟 悉，面试前也没去过，自然壹时搞不清到底哪个门是。结果竟壹头撞进了火警通道， 仍冒失地按了火警铃，结果整个楼响成壹片，着实轰动了壹把。他慌慌张张地躲了 壹阵之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试主 考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。 2 ．把握进屋时机 进屋后，若发现招聘人员正于填写上壹个人的评估表，不要打扰，表现得理解和合 作。但也不要自作聪明，于招聘人员不知晓的情况下等于门外不进去，这是不对的。 对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，均是他自己的工作安排；对 您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您于门外 等壹下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。其实有的时候，招聘人员已填 完了表格，且已开始见自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地于外面等，就会 落得 “哑巴吃黄莲，有苦说不出”的后果。有的人会让您进来于屋内等壹下，您就 按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会 比较难熬，但忍壹忍也就过去了。如果实于无所事事，边上又有能够见的杂志，那 么于经过允许之后，能够翻阅。壹般填这种评估表时间均不会太长，不必壹定要省 这个时间见点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比 如，他觉得您等的时间长了，就会建议您先见壹下桌面上的杂志。这时即使您不想 见，也别拒绝，您见不见是另外壹回事，但礼貌上要友善地接受。 二：彬彬有礼 面试人员和秘书