（绩效考核)部门考核.doc

PAGE 1 广东美的商用空调设备XX公司文件 美冷商字[2001]030号签发人：何少明 部门绩效考评管理办法 （修订版） 为客观公正地评价和考核各部门的运营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度运营目标及实现自身的可持续发展，遵循“市场压力传递”和“兼顾公平和效率”原则，特制定本办法。 壹、部门绩效考评的原则和思路 1．部门绩效考评整体上以达成运营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。 2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证运营目标的实现。 3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。 4．部门绩效考评结果和各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。 5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。 二、各部门的职责定位和考评指标体系 （壹）各部门的职责定位及考核重点 1．管理部 主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项运营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。 对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。 2．财务部 主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。 对财务部的考评重点为：财务信息的及时性和准确性、成本管理水平和部品仓管理情况。 3．质检部 主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，且实施管理、监控和评价。 对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。 4．技术工程部 主要负责公司制造技术的研究和提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立和提升，以及公司投资规划和管理。 对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改和质量整改进度等。 5．生产部 主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。 对生产部的考评重点为：生产计划完成情况、制造成本控制能力和制造质量。 （二）各部门绩效考评指标构成 鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由运营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下： 1．管理部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 综合管理能力指标 综合管理效果 20% 总经理评价占70%，各部门负责人评价占30% 宣传工作开展情况 作为加分项目进行考核 改善和创新活动开展情况 专项工作指标 专项工作壹 80% 由管理部于每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 2．财务部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 运营控制指标 仓库影响生产情况 30% 60% 2次 由生产部按月报送 财务核算及时、准确性 30% 2次/项 由财务管理部、管理部共同进行评价 专项工作指标 专项工作壹 40% 由财务部于每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展情况 作为加分项目进行考核 自主改善活动开展情况 3．质检部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 运营控制指标 市场重大/批量质量问题次数 40% 70% 1次 由营业部按月报送 部品下线率 30% 2.5% 由生产部按月报送 专项工作指标 专项工作壹 30% 由质检部于每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展情况 作为加分项目考核 自主改善活动开展情况 4．技术工程部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 运营控制指标 质量整改未完成项 30% 80% 1项 由质检部按月报送 工艺、技术及设备影响生产次数 30% 2次 由生产部按月报送 投资技改计划完成情况 20% 2项 2项未按计划进度 专项工作指标 专项工作壹 20% 由技术工程部于每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展情况 作为加分项目考核 自主改善活动开展情况 5．生产部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 运营控制指标 月生产计划准时完成情况 30% 90% 内：98.5% 外：98% 由质检部按月统计 成品壹次送检合格率 30% 内：97% 外：95% 由质检部按月统计 目标变动成本达成率 30% 1.04 由财务部按月测算 专项工作指标 专项工作壹 10% 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展情况 作为加分项目考核 自主改善活动开展情况 三、关联指标说明 1．综合管理效果 指标含义 反映责任部门综合管理能力满足公司整体运作要求的能力 设立目的 确保公司日常运营管理活动正常运作 关联说明 主