超星尔雅《有效沟通技巧》期末考试答案培训资料.docx

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超星尔雅《有效沟通技巧》期末考试答案 精品文档 精品文档 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 超星尔雅《有效沟通技巧》期末考试答案 一、 单选题(题数:30,共?60.0?分) 1 下列不属于空间距离的分类是()。 2.0?分 A、 亲密距离 B、 私人距离 C、 社交距离 D、 社会距离 我的答案:D 2 关于语言信息和非语言信息,下列说法错误的是()。 2.0?分 A、 需要同时关注语言信息和非语言信息 B、 语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、 非语言信息一般比语言信息更加真实 D、 离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 我的答案:D 3 关于身体气味,说法不正确的是()。 2.0?分 A、 身体气味是可以传递信息的 B、 身体气味可以影响人的情绪状态 C、 身体气味可以带给人们情感的体验 D、 身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 我的答案:D 4 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。 2.0?分 A、 六 B、 七 C、 八 D、 九 我的答案:C 5 大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。 2.0?分 A、 0—50 B、 50—70 C、 50—120 D、 120—360 我的答案:C 6 为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。 2.0?分 A、 有选择地倾听 B、 提问来印证自己的理解 C、 发表个人见解 D、 不断称赞对方 我的答案:B 7 为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。 2.0?分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案:B 8 沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。 2.0?分 A、 高学历 B、 判断力 C、 软实力 D、 控制力 我的答案:C 9 ()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。 2.0?分 A、 消极性 B、 积极性 C、 排他性 D、 包容性 我的答案:C 10 人际沟通要实现的目的不包括()。 2.0?分 A、 学习知识 B、 建立关系 C、 发挥影响 D、 控制他人 我的答案:D 11 心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。 2.0?分 A、 20% B、 35% C、 45% D、 55% 我的答案:D 12 听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。 2.0?分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案:C 13 关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。 2.0?分 A、 听是主动的接受 B、 听需要更强的专注力 C、 倾听是心理上的投入 D、 倾听是一个生理过程 我的答案:C 14 在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。 2.0?分 A、 50% B、 60% C、 70% D、 80% 我的答案:D 15 通过眼神的接触,可以()。 2.0?分 A、 观察反馈 B、 吸引注意 C、 调控讲话 D、 以上都对 我的答案:D 16 积极的倾听技巧不包括()。 2.0?分 A、 表达对说话者感受的理解 B、 适当提问 C、 解释说话人的意思 D、 无条件包容接纳 我的答案:D 17 下列因素造成沟通障碍的是()。 2.0?分 A、 地域偏见 B、 设置条件 C、 拖延时间 D、 以上都是 我的答案:D 18 《安慰》的作者是()。 2.0?分 A、 毛泽东 B、 海子 C、 顾城 D、 北岛 我的答案:C 19 在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。 2.0?分 A、 阳光社交 B、 黑色社交 C、 灰色社交 D、 红色社交 我的答案:C 20 ()说“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。 2.0?分 A、 老子 B、 孔子 C、 孙子 D、 孟子 我的答案:B 21 独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。 2.0分 A、 锋锐无匹 B、 木剑 C、 紫薇软剑 D、 玄铁重剑 我的答案:D 22 下列属于管理、控制

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