(商务礼仪)教师个人礼仪与社交礼仪形象培训教程.pdf

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(商务礼仪)教师个人礼仪 与社交礼仪形象培训教程 教师个人礼仪和社交礼仪形象培训教程 前言 如果你和我壹样,是壹名被喻之为 “蜡烛”的人民教师,你就壹定和 我壹样整年整月穿梭于教室和办公室之间,时时被学生和作业本包围, 不到寒暑假,脱不下那双让你精疲力竭的红舞鞋。 繁忙的工作常常让我们没有时间关注自己,包括自己的容颜、自 己的健康、自己的家人、自己的学业、自己的修养。 我们每天关注的是孩子们的进步,自己却真的像蜡烛壹样,照亮 别人的同时变得越来越短了。 我常对身边的教师朋友说:新时代的教师不能再做蜡烛了,要做 电灯泡,有强大的发电厂供电,最不济也要做个油灯,能时时往里边 加油,生命的火花才不至于熄灭。 你会对我说:什么呀,从九十年代开始,国家就开始了对教师再 培训的重视,差不多的老师也均知道要进修提高,从专升本到研究生 课程班,早就普遍得很了。 可是,我想说的却是另壹回事,我想于这里对大家说:学习礼仪 规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度,比学业的进修也 许更有意义。 你有没有想过,我们的工作实际上就是壹项不断和人交流交往的 工作,和学生、和家长、和同事、和校长。如果不通人情事故,不懂 文明礼仪,周围的人很难接受你、承认你。 难道你没有注意到吗?壹个学生关注他(她)的老师的气质风度、 行为仪表根本胜过关注老师的文凭;壹个家长对壹个教师的信任或不 信任很多时候只来自壹俩次谈话和交往。 当然也不排除这样的人,他对我说:我这个人就是说话粗鲁壹点、 打扮邋遢壹点,虽然不懂人情事故,可是我有满腹才华,真金不怕火 炼,最终学生和家长仍是喜欢我的。可是我问他,你这个 “最终”要 花多长时间?你于 “火炼”时要受多少煎熬?如果你肯花壹点时间修 饰自己的容颜,花壹点心思提升自己的修养,你何需要让 “火炼”呢, 你应该壹出台就获得满堂彩呀。 我很遗憾于四年的师范学习中,没有壹位老师教给我做壹个教师 应该有怎样的仪容仪表,于俩年的教育管理专业进修中,没见到壹本 教科书谈到壹个校长或壹个教师的修养是怎样能改变壹个学校或者 壹群学生。可是于我十几年的教师生涯和七年的校长经历中,我却深 深地感受到,壹个教师具有良好的修养和文明的礼仪对他的工作有多 么重大的影响。 93 年于珠海创建壹所新学校,招生的时候,四所学校打起了擂台, 当时只有我所于的学校基建仍未曾完工,经费紧张到根本没钱印别人 学校那种精美的广告,我用的方法是要求每个老师交壹张最漂亮的照 片,写下壹小段简明的话,办了壹个学校教师形象宣传栏,同时派了 几个气质风度最好的老师出任招生工作,我自己则不厌其烦地每天和 前来考察的家长交谈。结果四个学校中,我们学校招到的学生最多。 有些家长和我交谈后就说:凭对你的感觉,我把孩子交给你们学校了。 99 年,我们学校新来了壹位教师,高级职称,中共党员,没想到 开学第壹周就被家长投诉,家长要求换回原来的班主任,投诉的理由 很不具体,最明确的就是该教师上课不断甩鼻涕,普通话不准,长相 也凶巴巴的。 每年新生报到的时候最有意思,很多孩子只因为自己班上的老师 比别班漂亮就高高兴兴。而那些仪容仪表不太好的老师班上的家长常 常会跑来校长办公室,用怀疑的口气向我打听,我每年要把 “人不可 貌相”的话反复说好多遍。后来我总结了经验,每年开学第壹天,我 壹定要求老师们穿校服。 我承认,我自己就常常以貌取人,我于招聘老师的时候,除非这 位老师的业绩相当突出,否则我是很见重他的形象的,我会认真观察 他的言谈举止,见他的打扮穿着,因为初次见面,我只能从这些方面 见他的 “层次” 。 这些年,因为当校长的原因,我常有机会外出参观学校,每到壹 个学校,除了听课,听校长的介绍,什么会影响我对这个学校的见法 呢?很多,可无非下面几个方面:校容校貌,、校长和老师的形象、 接待者的态度、学生的文明礼貌,甚至学生的校服,如果面料低劣或 者式样土气,立即均会让我扣分,让我低见这个学校。 我曾经假扮学生家长,和壹个朋友壹起到壹所民办学校考察,于 学校是否规范这个问题上她得出的结论和我大相径庭。为什么?因为 校园美丽的环境、教师笔挺的工作服和校长热忱的态度给了她深刻的 印象,而我却从操场上的体育老师穿着皮鞋这壹细节发现了问题。 所以,当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是壹所好 学校,我们的老师是壹群好老师的时候,我们应该首先

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