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（绩效管理方案)考核实施方案  张桥镇卫生院 村卫生室管理人员考核实施方案以及指标（2011年版） 壹、考核指标体系 类别 指标 分值 分指标 综合管理 1.机构管理 50 1.机构内部布局、科室设置及服务环境达标率 2.人员管理制度落实率 3.违反院内财务管理制度的次数 2.乡村壹体化管理 50 4.乡村壹体化管理中核心制度执行率 3.信息管理 20 5.公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息方案合格率 4.新型农村合作医疗 50 6.违反新农合核心管理制度的次数 7.新农合关联服务制度执行率 公共卫生服务 5.建立居民健康档案 30 8.健康档案建档率 9.健康档案使用率 6.健康教育 30 10.开展健康教育活动的种类和数量 11.居民基本卫生防病知识知晓率 7.传染病防治 30 12.传染病疫情方案率、及时率、准确率 8.预防接种 30 13.建证（卡）率 14.某种疫苗接种率 9.重点传染病防控（艾滋病、结核病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸虫病、乙型肝炎、疟疾、包虫病等） 20 15.疾病规范管理率 10.儿童保健 30 16.新生儿访视率 17.儿童健康管理率 18.儿童系统管理率 11.孕产妇保健 30 19.早孕建册率 20.产前健康管理率 21.产后访视率 12.重点妇女病普查 20 22.妇女病普查率 13.老年人保健 30 23.老年居民健康管理率 14.慢性病管理 30 24.高血压患者健康管理率 25.高血压患者规范管理率 26.高血压管理人群血压控制率 27.糖尿病患者健康管理率 28.糖尿病患者规范管理率 29.糖尿病管理人群血糖控制率 15.重性精神疾病管理 30 30.重性精神疾病患者规范管理率 16.突发公共卫生事件处置 20 31.突发公共卫生事件方案及时率 基本医疗服务 17.服务数量 100 32.年门诊人次数 33.年出院人数 34.中医门诊占总门诊人次比例 35.病床使用率 18.服务质量 100 36.医疗文书合格率 37.入出院诊断符合率 38.关联业务知识、技能考核合格率 39.医疗事故发生次数 19.医疗费用 50 40.次均门诊（住院）医疗费用增长率 20.规范用药 100 41.处方合理用药比例 42.门诊及住院基本药物使用比例 43.基本药物零差率销售执行率 满意度评价 21.机构评价 50 44.上级业务指导单位对乡镇卫生院参和或协助工作完成情况满意度 22.群众评价 100 45.社会公众满意度 46.单位职工满意度 二、考核指标解释 （壹）综合管理。 1.机构内部布局、科室设置及服务环境达标率 指标含义：乡镇卫生院内部布局、科室设置合理，符合要求，服务环境和设施清洁、舒适。 指标参考值：达到国家及本省（区、市）规定的关联要求。 计算公式：机构内部布局、科室设置及服务环境达标率=机构内部实际布局、科室设置和服务环境达标项数/要求乡镇卫生院达到的机构内部标准布局、科室设置和服务环境项数（包括功能分区、科室设置、机构标识、服务环境和设施清洁、服务窗口便捷等） 考核方法：现场观察。 2.人员管理制度落实率 指标含义：乡镇卫生院人员配置、绩效考核、人员培训等管理制度落实情况。 指标参考值：达到本省（区、市）规定的关联要求。 计算公式：人员管理制度落实率=实际落实的人员管理制度项数/乡镇卫生院应落实的人员管理制度项数（包括人员合理配置、绩效考核、人员培训等） 考核方法：查阅关联资料，对关联人员进行访谈。 3.违反院内财务管理制度的次数 指标含义：建立健全且落实院内财务管理制度。 指标参考值：0 考核方法：现场查阅关联管理制度、现场观察、访谈。 4.乡村壹体化管理中核心制度执行率 指标含义：于县级卫生行政部门统壹规划和组织实施下，以乡镇为范围，对乡镇卫生院和村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范的管理体制。 指标参考值：达到本省（区、市）规定的关联要求。 计算公式：乡村壹体化管理中核心制度执行率=乡村壹体化管理中实际执行的核心管理制度项数/应执行的核心管理制度（包括行政、业务、药械、财务和绩效考核）项数 考核方法：查阅乡镇卫生院关联资料，随机查见2所村卫生室。 5.公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息方案合格率 指标含义：及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等关联信息。 指标参考值：达到本省（区、市）规定的关联要求。 计算公式：公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息方案合格率=符合规定的信息上报例数/实际上报的公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息例数×100% 考核方法：查阅上报信息记录，且从上级业务指导单位核查方案信息的及时、准确、完整情况。 6.违反新农合核心管理制度的次数