（管理制度)培训师管理制度.doc

（管理制度)培训师管理制度 河北长天药业XX公司企业培训师管理办法 1.目的 1.1为充分挖掘和利用公司内部的人力资源，积极培养和建设企业培训讲师队伍； 1.2发挥内部讲师于公司整体培训中的作用，提高培训效果。 第二条适用范围 本办法适用于河北长天药业XX公司内部培训师的选拔、使用、评核和管理。 2.概念 2.1内部兼职讲师:按照公司的讲师评选程序从内部评选出来的具有壹定课件开发和培训技能的员工（其中包括总监、部门经理、车间主任/执行主任、技术骨干）。 2.2外部讲师：聘请的具有壹定专业水准，能够辅导且开发具有长天药业公司特点的课程，完成壹定专业技能空白的讲师。 3.管理职责 3.1内部兼职讲师 3.1.1参和公司培训需求调查，对公司培训计划提出建议和意见，配合组织培训实施和培训效果评估等工作。 3.1.2收集和积累日常工作中发生发现的典型案例及主要原始数据、记录，钻研、学习主攻课题的新知识、新技能、新管理思维，且关注社会同等课题发展新形势，寻找和发现恰当的培训时机，向人力资源部提出合理化建议； 3.1.3有能力开发课程时，进行课程开发、课件编写、课件制作，且做到对课件的持续改善；能力不及但有课程开发需要时，可向人力资源部提请协助，但需要对开发课程内容提要、典型案例、练习和角色扮演场景等元素信息进行提供，且对课程开发后的内容和互动活动的正确性和针对性进行把关。 3.1.4学习、消化外部培训课程，引入本公司； 3.1.5负责本课程培训学员的考勤和考核工作； 3.1.6培训学员测试试卷及考后阅卷工作； 3.1.7授课结束后，协助人力资源部组织听课人员进行现场培训评估，培训评估成绩直接和讲师标准津贴挂钩； 3.1.8协助人力资源部组织开发公司培训课程体系。 3.1.9内部兼职讲师纪律 实施培训须至少提前20分钟到场，熟悉场地且作培训准备工作； 培训期间将通讯工具关闭或调至震动，原则上培训期间不准接听电话； 注意个人外表形象，要求文明礼貌，使用标准普通话，尽量做到使用PPT教学； 培训期间严禁吸烟，按时完成培训任务； 对于既定的培训，内部兼职讲师不得以任何私人理由拒绝或是推托，却因工作原因无法协调的，应至少提前三天通知人力资源部或向人力资源部推荐替代讲师，且提供授课课件、就课程重点予以交待，以便人力资源部协调。 3.2外部讲师 3.2.1按照公司制定的时间和内容授课； 3.2.2协助人力资源部对培训效果进行考核评价； 3.2.3经协商完成人力资源部交给的其他工作。 3.3归口管理 3.1.1人力资源部是内部兼职讲师的归口管理部门，负责内部兼职讲师的评聘、讲师档案、激励政策管理工作； 3.2.2负责外部讲师资料评定、讲师评价和讲师接待工作； 3.3.3负责讲师资源的协调、监督和检查等管理工作； 3.3.4内部兼职讲师于课程开发过程中，如需购买书籍、光盘等参考资料，可向人力资源部提出购买申请，由人力资源部统壹组织购买。 4.内部兼职讲师管理 4.1讲师评选条件 基本素质（必须具备） 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神； 于某壹专业技能方面有具备关联知识背景和专业技能； 形象良好，具有较好的语言表达能力和沟通技能； 头脑灵活，思维缜密、具有分析和整合能力； 具有编写讲义、课件、测试题目的能力； 普通话基本标准。 其他须具备的条件（至少壹项） 中专（包括技校）或高中之上学历； 于公司工作至少三年之上； 工程师（包括药剂师、经济师、会计师等）或技师之上技术职称； 于公司担任生产主管或技术员之上行政技术职务等。 4.2甄选办法 4.2.1自愿报名：人力资源部依据员工报名情况进行资格审核，且依据实际择优录取；资格审核后人力资源部组织关联人员实施试讲且对其课件设计、授课风格、课程内容等做出评价，评价合格者，聘任为内部兼职讲师； 4.2.2部门推荐：各用人部门可推荐优秀员工、业务骨干参加内部讲师的甄选，人力资源部对其课件设计、授课风格、课程内容等评价合格后即聘为内部兼职讲师； 4.2.3公司任命：依据实际情况，公司可任命高层和中层、业务或专业技术骨干、优秀员工为内部兼职讲师，直接聘任。 4.2.4根据公司规定，各部门负责人均为内部讲师 4.3效果评估 4.3.1对于甄选后的内部兼职讲师，由人力资源部统壹组织有关讲师TTT培训且颁发内部讲师聘书。 4.3.2人力资源部组织对内部兼职讲师教学情况进行总结评价、填写（《培训效果调查表》）及《内训师授课评估表》，以帮助内部兼职讲师的技能持续提高。 4.4内部讲师等级划分 4.4.1经理级之上管理人员，本身有培训下属及关联员工的职责，至少能够胜任讲授本专业课程；已有培训授课纪录，直接晋升为初级讲师； 4.4.2对其他甄选合格者，统壹列入公司非讲师队伍（内训员）； 4.4.3为保证培训效果且激励讲师授课水平