服务中有效沟通技巧现场.ppt

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服务中的有效沟通技巧 服务中的有效沟通 修订日期 修订者 本号 2014年7月1日 服务中的有效沟通技巧 主要内容 什么叫有效沟通 服务过程中的有效沟通 服务中的有效沟通技巧 、什么叫有效沟通 1.沟通的重要性 唐僧是个细心的人,这天,他整理孙悟空的内裤,发现有 洞,然后就耐心的缝了起来;第二天发现又有个洞,于是 又补了起来;第三天依旧还是有个洞,正当他拿起针线时. 猴哥过来一脚把唐僧踹飞了:你tmd把洞缝上,你告诉我尾 巴搁哪儿?搁哪儿?搁哪儿!! 你妹阿 默默付出并不都能被接受, 沟通更重要!! 2什么叫有效沟通 有效沟通 什么

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