Q_LY001-2019企业咨询管理.pdf

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安徽留馀企业咨询标准 目录 1 认证的定义 2 留馀咨询业务 3 认证产品 4 认证流程 5 业务流程 6 销售技能 1 认证的定义 概念 政策 标书 认证定义 〉 认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相 关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。 〉 认证按强制程度分为自愿性认证和强制性认证两种,按 认证对象分为体系认证和产品认证。 〉 强制性:官方认证,比如3C,食品质量安全,药品 〉 自愿性:管理体系认证,比如3A ISO 五星售后 品牌 特定行业的认证 国家政策 当今中国正逐步走向 “服务经 济”时代。服务认证作为基于 顾客感知、关注组织质量管理 和服务特性满足程度的新型认 证制度,对提升服务供给质量、 完善服务市场治理体系、增强 中国服务国际竞争力,满足人 民美好生活需要具有积极的促 进作用。 各地方标书 2 安徽留馀 安徽留馀企业管理有限公司由依据 国务院 《征信业管理条例》、 《社 会信用体系建设规划纲要(2014- 2020年)》规定,经工商行政部门批 准、并依法取得相关执业许可和信 用服务机构备案的。 公司章程 安徽留馀企业管理有限公司 由依据国务院 《征信业管理 条例》、 《社会信用体系建 设规划纲要(2014-2020年)》 规定,经工商行政部门批准、 愿和您在一 并依法取得相关执业许可和 起携手并进, 信用服务机构备案 共创辉煌 认证类型 3 LOREM IPSUM DOLOR 信用

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