刘靖《优秀员工的感恩心态》大纲(半天)word 文档.pdf

刘靖主讲企业管理课程——心态篇 优秀员工的感恩心态 讲师：刘靖 课程时长：（3 小时） 课程背景： 企业职员的敬业精神空前低落，工作效率低下，对待工作的责任心相对较差。在工作中遇到问题时，许 多员工不是主动想办法解决，而是发牢骚、找借口、推诿扯皮，将问题推给上司或同事，使问题错过了最佳 解决时机，增加企业的成本。 员工与企业离心离德，严重影响着个人工作效率提升和团队业绩增长，从而制约着企业发展。 课程收益： 本课程旨在端正企业职员的工作态度，激发员工的工作热情和动力，引导员工敬业爱岗，树立效率观念 和追求业绩的意识；鼓励、引导员工融入团队，感恩公司，将个人成长同公司发展联系在一起。从而达到双 赢目的。 优秀员工的职业心态 （课程大纲） 第一讲：端正态度，争当优秀员工 1．认真、负责是最好的工作态度 （1）认真 + 用心，能把工作做得更好 （2）精益求精是认真工作的完美表现 （3）把公司的事当作自己的事去做 2． 工作中要有不怕吃亏的思想 （1）怕吃小亏的员工难成长 （2）优秀员工不怕“傻” （3）在工作中，“傻”是一种责任和职业道德 1 刘靖主讲企业管理课程——心态篇 （4）不要让薪水束缚自己 （5）正确理解工作与报酬的黄金法则 3．第一次就把事情做对 （1）做好工作前的准备动作 （2）良好的开头是成功的基础 （3）及时检查工作中的缺陷 4．工作要快速，更要有质量 （1）做事不拖拉，工作才有速度 （2）又快又好地工作 （3）工作的质量是个人的尊严 （4）把最好的工作效果交给公司 5． 保持工作的激情 （1）激情是高效工作的动力 （2）激情能让你脱颖而出 6． 用最低的成本完成工作任务 （1）不要拖延，注意时间成本 （2）尽量减少人手，注意人力成本 （3）不浪费原材料，注意物料成本 （4）尽量节约水、电、气，注意能源成本 第二讲：学会感恩，成为职场优胜者 1． 感恩公司，给了我施展的平台 （1）是公司赐给了我工作 （2）是工作让我的生命更有意义 2． 感恩同事，给了我工作的乐趣 （1）感恩和我争执过的同事，让我学会了忍让 （2）感恩给过我帮助的同事，为我的工作提供了方便 3． 感恩上司， 给了我成长的指导 （1）感恩批评过我的上司，让我有了改正错误的机会 2 刘靖主讲企业管理课程——心态篇 （2）感恩培养我的上司，让我有了更大进步 4． 感恩老板，给了我就业的机会 （1）是老板给了我就业的机会 （2）是老板让我有了稳定收入 （3）是老板让我的生活有了保障 （4）是老板让我的人生丰富多彩 感恩同事，感恩上司，感恩公司，感恩老板。 第三讲：融入团队，争当高效能员工 1．如何融入团队 （1）崇尚团队合作，主动协助同事 （2）懂得“1+1＜2”的道理 （3）记住团队的口号：大家一起 （4）牢